Херсонский магазин обескуражил посетителей
Вот так часто бывает - вы приходите в магазин, стоите в очереде и нарываетесь на грубость продавца. Обычная вроде бы история, но пои идее такого вообще быть не должно. Каждый человек хочет получить хороший сервис и индивидуальный подход, но периодически получает шаблонное или ужасное обслуживание. Человека, которому хотя бы раз в месяц не нахамили бы в магазине, в нашей стране просто не существует. Причем совершенно неважно, будет ли это дорогой бутик или продовольственный супермаркет, вероятность быть, извините за выражение, облаянным высока везде. Казалось бы, вежливость должна быть и нормой жизни, и принципом общения торговых работников, но на деле все происходит с точностью до наоборот. Подобное поведение для херсонских продавцов кажется, входит в привычку и становится нормой. Об подобном случае в херсонском бутике сообщает херсонка Юлия Гладкая в соцсетях:
"Здрав’яц – нефига не здравец ((( Сегодня с Олей Орловой пробегали мимо магазина “полезных продуктов” Здравец, на Суворова, напротив детской стоматологической поликлиники. Заглянули, чтоб посмотреть наличие определенного продукта (не суть какого, так как речь не о нём), встретили Светочку Береш, которая зашла в магазин скупиться. Мы со Светой давно не виделись и на радостях обнялись и остановились перекинуться пару слов . В магазине было пусто. На часах 16:45 и этот район Суворова опустел. Продавец (женщина) с оценивающепринебрижительным выражением лица повернулась к нам и сказала: – В магазине люди не разговаривают, а скупляются. Или покупайте товар и выходите, или выходите! Мы ошалели. Света – постоянный покупатель магазина Здравец. Мы с Олей зашли впервые и были в шоке. Магазин пустой.
Людей нет. Да, возможно, не очень этично говорить в магазине, но обращаться так к людям… Дальше интереснее… После нашего ответа: – Покупателей нет, мы никому не мешаем. Девушка сказала, что в магазин приходят не разговаривать, а покупать. Или мы покупаем, или выходим, так как ей пора сдать кассу. (На часах 17:00, а магазин работает до 18:00). Света Береш возмутилась и ответила, что завтра сообщит хозяину магазина. Женщина-продавец ухмылилась и ответила, что является матерью хозяина и мы должны немедленно покинуть магазин и пофиг ей, что Света больше ничего не купит у неё. Я в шоке. Вы, наверное, тоже.
Вывод:
1.Я лично не рекомендую заходить в Здрав’яц. Это не единый магазин продуктов пп в городе и районе центра)
2.В магазине “Здрав’яц” уровень клиентоориентированости – минус 100500.
3.Если ты мать хозяина магазина можешь плевать в лицо всем клиентам. Ты одна, ты такая…лай-ла))))
4.Друзья, мегаблагодарна буду за репост и информацию кто-же создатель этого беспредельного заведения."
Источник: издание "Книга озывов и жалоб Херсона" .