Все новости Херсона

Лента новостей
Экономика
Деньги списывают, а наличку не выдают: банкоматы ПриватБанка возмутили украинцев
03 декабря 09:31
183
Деньги списывают, а наличку не выдают: банкоматы ПриватБанка возмутили украинцев

Деньги списывают, а наличку не выдают: банкоматы ПриватБанка возмутили украинцев

Клиенты ПриватБанка столкнулись с проблемой - банкоматы списывают их средства, а денег не выдают. В финучреждении рассказали, как действовать в различных ситуациях.

Так, при попытке снять наличные мужчина лишился 8000 гривен, сообщил он на портале Минфин.

"Банкомат очень долго думал и в итоге выдал ошибку, денег и квитанцию он не выдал, но успешно списал деньги со счета. Я сразу позвонил на 3700, но кроме общения с ботом ничего не получилось, я забежал в ближайшее отделение, там оформили заявку и сказали ждать инкассацию до 2 недель, кроме того предложили открыть кредитку на эту сумму, зачем мне эта кредитка? Я хочу, чтобы вернули мои деньги, у меня нет возможности ждать 2 недели, за что мне существовать эти 2 недели? Если бы банк пошел в убыток быстро бы все нашли! Верните мои деньги! 8000 тысяч не маленькая для меня сумма!", - поделился недовольный клиент.

"Сказали ждать до 120 дней"

Еще один инцидент произошел в тот же день, но на работу банкомата пожаловалась уже клиентка другого банка.
"Сегодня снимала деньги с карты другого банка в банкомате ПриватБанка. Списало деньги с карты, но не выдал. Долго отсчитывал, потом выдал ошибку и предложил пойти в другие банкоматы… По номеру 3700 сказали, что бы я обращалась в свой банк. В свой банк позвонила, оставила заявку о том, что бы помогли разобраться и вернуть деньги. Сказали срок до 120 дней!", - поделилась недовольная украинка.

Что говорят в ПриватБанке

В первом случае сотрудники банка сообщили клиенту, что в настоящее время заявка на возврат средств находится в работе.
"Ожидается проведение и сверка результатов инкассации, что позволит нам убедиться, что средства не были выданы и определить их сумму. Заявка может быть обработана раньше, чем на 14-й день, ведь данный срок указывается, как максимальное и обычно рассмотрение заявки занимает меньше времени (1-3 дня)", - говорится в сообщении.

По втором инциденте женщине посоветовали обратиться в банк, клиентом которого она является.
"Обжалование сделок осуществляется по правилам платежной системы. В данной ситуации заявка на возврат средств подается клиентом в банке, выдавшем карту. Вы можете быть уверены, что мы всегда стремимся как можно скорее предоставить информацию и при наличии сбоя вернуть средства, когда к нам поступает соответствующий запрос на обжалование сделки", - ответили в ПриватБанке.

Ранее сообщалось, что киевлянин, который является клиентом "ПриватБанка" пожаловался на сотрудников финучреждения, которые, по его словам, безосновательно не выдали ему дебетовой карты.
Кроме того, по его словам, вскоре ситуация повторилась с его отцом.

Главред
0 комментариев
29 января 2022, 03:00
Ваш комментарий будет опубликован после модерации.
Читают / Обсуждают
Дорахували по 2000 грн.: хто скоро здивується своїй новій пенсії?
Дорахували по 2000 грн.: хто скоро здивується своїй новій пенсії?
З 1-го січня відбувся перерахунок пенсій. Це лише перший з кількох запланованих у цьому році. Планується, що до кінця 2022 року, середня пенсія в Україні буде не меншою ніж 4500 грн., а мінімальна вищ...
20 января 11:30
13296
Известная журналистка попыталась стать на воинский учет и получила неожиданный ответ
Известная журналистка попыталась стать на воинский учет и получила неожиданный ответ
Известная украинская журналистка Маричка Падалко на днях решила стать на военный учет согласно законопроекту “О внесении изменений в статью 1 Закона Украины "О воинской обязанности и военной службе",...
15 января 10:30
6280
"Цитрус" в Украине закроют - что произошло
"Цитрус" в Украине закроют - что произошло
Хозяйственный суд Киева запретил группе компаний "Цитрус" пользоваться рядом торговых марок, включая "Цитрус" и доменное имя citrus.ua. Об этом свидетельствуют данные из судебного реестра.Согласно реш...
11 января 14:33
4605
Шикарная набережная, новый мост, тематические парки и, возможно, свой Манхеттен – все это о будущем Херсона
Шикарная набережная, новый мост, тематические парки и, возможно, свой Манхеттен – все это о будущем Херсона
   За несколько дней до нового 2022 года в Херсоне презентовали новый генеральный план города. Каким видят проектировщики Херсон ближайшего будущего, что нового появится в городе, а что навсегда «кане...
19 января 20:00
4304
Минздрав намерен разрешить колоть бустерную дозу вакцины всем желающим
Минздрав намерен разрешить колоть бустерную дозу вакцины всем желающим
В ближайшее время может быть принято решение о разрешении получения третьей бустерной дозы вакцины против коронавируса для всех желающих. Об этом заявил главный санитарный врач Украины Игорь Кузин в и...
03 января 01:45
349
1
Нові технології і людям і рослинам на Херсонщині згодилися
Нові технології і людям і рослинам на Херсонщині згодилися
Технології імуноферментного аналізу (ІФА) та полімеразної ланцюгової реакції (ПЛР) стали широко відомими у часи епідемії коронавірусу. Адже саме за ними тестують хворих на ковід. Та мало хто знає, що...
15 января 12:18
248
1
Полезные советы по выбору контактных линз
Полезные советы по выбору контактных линз
По статистике, около 40% населения нашей страны имеют проблемы со зрением, которые мешают жить полной жизнью (видят нечеткие очертания предметов, им сложно водить машину, писать от руки, печатать на к...
20 января 17:10
159
1
"Фопам" запретят быть наемными сотрудниками: грядет новая налоговая реформа
"Фопам" запретят быть наемными сотрудниками: грядет новая налоговая реформа
НДФЛ, военный сбор и ЕСВ составляют 41,5% зарплаты трудоустроенного украинца. Власти хотят снять лишнюю нагрузку с предпринимателей, но без ограничений для "фопов" считают это бессмысленнымВ 2023 году...
18 января 16:54
2996
1