Лента новостей
События
Як поповнити мобільний, щоб не втратити всі гроші з картки: Ощадбанк зробив важливе попередження
Як поповнити мобільний, щоб не втратити всі гроші з картки: Ощадбанк зробив важливе попередження
Ощадбанк звернувся до своїх клієнтів із терміновим попередженням, яке стосується всіх, хто поповнює мобільний телефон через банківські сервіси. Популярність цієї послуги продовжує зростати, але разом із нею зростає й кількість запитів до контакт-центру через випадки помилок або навіть шахрайства. Щоб захистити своїх клієнтів, Ощадбанк детально пояснив, як безпечно здійснювати цю операцію.
Найзручніший спосіб для клієнтів Ощадбанку поповнювати свої мобільні телефони – це використовувати застосунок «Мобільний Ощад». У розділі «Платежі» є спеціальна опція «Поповнення мобільного», де можна швидко і безпечно переказати гроші на будь-який український номер. Ця операція займає кілька хвилин і є максимально простою для користувачів смартфонів.
Однак можуть виникати ситуації, коли застосунок недоступний через технічні проблеми або відсутність доступу до Інтернету. У таких випадках Ощадбанк пропонує альтернативні способи поповнення рахунку через чат-боти або дзвінок до контакт-центру.
Поповнити мобільний телефон можна також через офіційний чат-бот Ощадбанку. Для цього слід перейти до чат-бота, авторизуватися та вибрати опцію «Поповнити телефон». Важливий момент – Ощадбанк застерігає користувачів не переходити до чат-бота через сумнівні посилання. Найбезпечніше – перейти до бота через офіційний сайт банку у розділі «Зворотній зв'язок».
Шахраї часто створюють фейкові чат-боти, які можуть перехоплювати фінансову інформацію клієнтів. Тому Ощадбанк наголошує на тому, щоб користувачі завжди перевіряли, що вони взаємодіють із офіційними сервісами банку.
Інший швидкий спосіб поповнити рахунок мобільного – це зробити це за допомогою голосового помічника Софії, яка працює в контакт-центрі Ощадбанку. Для цього необхідно зателефонувати за номером 0800210800 і сказати Софії, що ви бажаєте поповнити мобільний номер. Голосовий помічник попросить вас назвати останні чотири цифри картки, з якої буде здійснений платіж, а також суму поповнення. Після цього операція буде виконана автоматично.
Важливо зазначити, що через чат-бот або контакт-центр можна поповнити лише той номер, який зареєстрований як фінансовий у системі Ощадбанку.
Ощадбанк звертається до клієнтів із застереженням: будьте обережні, коли здійснюєте фінансові операції онлайн. Шахраї все частіше створюють фейкові сервіси, через які можуть викрасти ваші гроші. Переконайтеся, що користуєтеся лише офіційними каналами Ощадбанку – застосунком, сайтом або контакт-центром.
Користувачі, які дотримуються цих правил, можуть бути впевненими, що їхні гроші залишаться у безпеці, а поповнення мобільного буде швидким та зручним.
Популярные статьи сейчас
Смотреть все
Врачи запретили пить кофе выздоровевшим от "Омикрона"
Украинцам сообщили о мобилизации в ВСУ мужчин старше 60 лет
Украинских пенсионеров обяжут проходить ежегодную идентификацию, иначе лишат пенсии
Польша будет отправлять украинцев домой: названы сроки, сколько еще можно там побыть
СМИ узнали имена нардепов, которые покинули Украину
Курс доллара вздрогнул после последних заявлений НБУ
Читайте также:
Читают
/
Обсуждают
У лікарні помер поліцейський з Херсонщини, який був тяжко поранений через атаку дрона РФ
У лікарні через тяжкі травми, отримані внаслідок атаки російського дрона, помер поліцейський з Херсонщини Костянтин Задерій.
Про це повідомили на сайті поліції Херсонської області.
Як зазначили...
На прохання екмера Херсона Володимира Миколаєнка американський філантроп Делл Лой Хансен долучиться до допомоги місту
На прохання екмера Херсона Володимира Миколаєнка американський бізнесмен і філантроп Делл Лой Хансен долучиться до допомоги місту.
Про це Володимир Миколаєнко написав на своїй сторінці у Фейсбуці,...
Как улучшить память, концентрацию внимания и способность к обучению в период высоких умственных нагрузок?
Знакомое состояние: горы дедлайнов, важный проект или череда экзаменов. Мозг начинает работать на пределе, появляется усталость, память и способность сосредоточиться садятся. Простые советы вроде &laq...
«Херсонтеплоенерго» сховало ціни, за якими купило товарів на понад 2,1 млн грн у компанії Романова
МКП «Херсонтеплоенерго» замовило у ТОВ «Планета РС» конструктивні елементи та матеріали для спорудження наземної захисної споруди цивільного захисту. Вартість закупівлі становить 2 123 134 грн з ПДВ. ...
У Херсоні через ремонт контактної мережі тимчасово скоротили рух тролейбусів
У Херсоні тривають аварійно-ремонтні роботи на контактній мережі міського електротранспорту. У зв’язку з цим сьогодні тролейбусні маршрути №8 та №12 курсуватимуть у скороченому режимі — до 15:00.Про ц...
Вчора військові РФ знову намагалися наблизитися в напрямку Антонівського мосту
Російські війська здійснили одну безрезультатну спробу просунутися до позицій Сил оборони в напрямку Антонівського мосту.
Про це повідомили у Генеральному штабі.
Загалом за добу зафіксовано 250...
У лікарні помер чоловік, поранений під час атаки дрона РФ в Херсоні
У лікарні помер чоловік, автівку якого російські війська атакували з дрона у Центральному районі Херсона 30 листопада.
Про це повідомив начальник Херсонської ОВА Олександр Прокудін.
Зазначаєтьс...
Навіть “пекельні санкції” не змусять Кремль відмовитися від війни: історик пояснив наміри Путіна
Запроваджені Заходом санкції не здатні змінити політику Кремля чи зупинити війну проти України.Про це в ефірі телеканалу «КИЇВ 24» заявив доктор історичних наук Ігор Тодоров.За словами експерта, голов...