Лента новостей
События
В Ощадбанк пришла “умершая“ клиентка и потребовала, чтобы ей разблокировали счета: как отреагировал банк
В Ощадбанк пришла “умершая“ клиентка и потребовала, чтобы ей разблокировали счета: как отреагировал банк
В Ощадбанке что-то напутали с данными клиентки банка. Женщину сочли умершей и заблокировали ей счета. Теперь клиентка должна доказывать банкирам, что она жива. Но ни фото "воскресшей" клиентки, ни ее личный визит в банк, пока сотрудников Ощада не убедили: ее деньги остаются заблокированными.
О своих неожиданных мытарствах, связанных с Ощадбанком, рассказала на портале minfin клиентка под ником Valerika из Ирпеня.
Началось все с грустного повода, заставившего женщину обратиться в Ощадбанк. У Valerika скончалась мама, которая получала пенсию в этом банке. Итак, дочь обратилась в одно из отделений банка в Ирпене, чтобы счета покойной заблокировали. В Ощадбанке зафиксировали ее обращение, и Valerika считала дело завершенным.
Каково же было ее удивление, когда на следующий день она обнаружила, что банк заблокировал ее счета.
"На следующий день заблокировали все мои счета. Пришла выяснять в отделение почему, к менеджеру. Сказали в связи с моей смертью! На вопрос, как могли это сделать без подтверждающих документов о смерти, ответить не смогла", - рассказывает женщина.
Впрочем, как выяснилось, ее личного "пришествия" оказалось мало для того, чтобы восстановить клиентку в списке живых и разблокировать ее счета. Менеджер банка сделала фото живой визитерши и сообщила, что отправит его сотруднику, который занимался блокировкой счетов.
"Сфотографировала меня и отправила тому сотруднику, который заблокировал. Прошло 2 рабочих дня, еще не разблокировали. Кто-то знает сколько ждать разблокировки и куда обращаться (заявление, жалоба?) дальше?", - поинтересовалась клиентка.
Банк, кстати, на ее жалобу, как и на жалобы других клиентов, никак не отреагировал. А в комментариях некоторые из рядовых граждан пишут, что в случае смерти человека его счета не блокируются, а закрываются. Но это обязательно нужно подтвердить свидетельством смерти клиента.
Некоторые комментаторы предполагают, что женщина, очевидно, лично не приходила в отделение, чтобы известить о смерти матери, а позвонила по телефону со своего финансового номера. Потому и вышла путаница, и в конце концов заблокировали ее счета, считая именно ее умершей. Но это тоже какой-то абсурд. Ведь человек не мог сам позвонить в банк, чтобы сообщить о собственной смерти.
Популярные статьи сейчас
Смотреть все
Врачи запретили пить кофе выздоровевшим от "Омикрона"
Украинцам сообщили о мобилизации в ВСУ мужчин старше 60 лет
Польша будет отправлять украинцев домой: названы сроки, сколько еще можно там побыть
Украинских пенсионеров обяжут проходить ежегодную идентификацию, иначе лишат пенсии
СМИ узнали имена нардепов, которые покинули Украину
Курс доллара вздрогнул после последних заявлений НБУ
Читайте также:
Читают
/
Обсуждают
Олександра Вариводу, заступника «коменданта» Херсона, який віджимав для окупантів машини в автосалонах, засудили на 12 років тюрми з конфіскацією
49-річний Олександр Варивода зі Скадовська з березня по червень 2022 року грабував автосалони Херсона. Представляючись то заступником, то радником російського військового коменданта міста він незаконн...
"Скористалися перемир'ям": ЗСУ десантувалися на лівому березі Дніпра, — росЗМІ
Російські пабліки заявляють про успішне висадження десанту Збройних сил України на лівому, окупованому, березі Дніпра, у районі Антонівського мосту. У ЗСУ поки що новину не коментували.Про це повідоми...
Херсонець Andry_boxer евакуює людей із червоної зони: ексклюзивне інтерв’ю
Волонтер Андрій Пєтухов, відомий як Андрій_боксер, вивіз багатьох людей із “червоної зони” Херсонщини. Щоразу він ризикує власним життям і нещодавно потрапив під ворожий дрон – врятувало броньоване ав...
Після війни українці масово виїжджатимуть за кордон: "Ніхто не буде повертатися сюди в тюрму", - Розенко
Українська влада повністю завалила демографічну політику. Замість того, щоб шукати стимули для повернення українців з-за кордону, вона остаточно відбиває охоту залишатись на батьківщині навіть у тих,...
Редакторка Кавун.City Євгенія Вірлич стикається з цькуваннями та погрозами в інтернеті через свою роботу
Головна редакторка херсонського видання “Кавун.City” Євгенія Вірлич упродовж багатьох років стикається з хвилями онлайн-агресії, погрозами та кампаніями дискредитації – як з боку проросійських діячів,...
На Херсонщині поліцейські та рятувальники проводять профілактичні бесіди зі священнослужителями напередодні Великодня
У передвеликодні дні, з огляду на воєнний стан і постійні обстріли, на правобережжі Херсонщини тривають профілактичні заходи, спрямовані на безпеку громадян під час святкувань. Працівники поліції спіл...
Сьогодні Юлія Стародубцева позмагається за вихід в основну сітку турніру WTA 1000 у Мадриді
22 квітня українська тенісистка Юлія Стародубцева (WTA 99) продовжить виступи на ґрунтовому турнірі WTA 1000 у Мадриді, Іспанія.У фінальному раунді кваліфікації українка зіграє проти представниці Фран...
Маячня тижня: як окупанти на ТОТ Херсонщини українських підлітків “СВО” зомбують
Російські загарбники та їхні посіпаки ведуть цілеспрямовану пропагандистську роботу щодо молодого українського покоління на ТОТ Херсонщини.Які нісенітниці придумали цього разу окупанти – читайте у наш...