Лента новостей
События
В Ощадбанк пришла “умершая“ клиентка и потребовала, чтобы ей разблокировали счета: как отреагировал банк
В Ощадбанк пришла “умершая“ клиентка и потребовала, чтобы ей разблокировали счета: как отреагировал банк
В Ощадбанке что-то напутали с данными клиентки банка. Женщину сочли умершей и заблокировали ей счета. Теперь клиентка должна доказывать банкирам, что она жива. Но ни фото "воскресшей" клиентки, ни ее личный визит в банк, пока сотрудников Ощада не убедили: ее деньги остаются заблокированными.
О своих неожиданных мытарствах, связанных с Ощадбанком, рассказала на портале minfin клиентка под ником Valerika из Ирпеня.
Началось все с грустного повода, заставившего женщину обратиться в Ощадбанк. У Valerika скончалась мама, которая получала пенсию в этом банке. Итак, дочь обратилась в одно из отделений банка в Ирпене, чтобы счета покойной заблокировали. В Ощадбанке зафиксировали ее обращение, и Valerika считала дело завершенным.
Каково же было ее удивление, когда на следующий день она обнаружила, что банк заблокировал ее счета.
"На следующий день заблокировали все мои счета. Пришла выяснять в отделение почему, к менеджеру. Сказали в связи с моей смертью! На вопрос, как могли это сделать без подтверждающих документов о смерти, ответить не смогла", - рассказывает женщина.
Впрочем, как выяснилось, ее личного "пришествия" оказалось мало для того, чтобы восстановить клиентку в списке живых и разблокировать ее счета. Менеджер банка сделала фото живой визитерши и сообщила, что отправит его сотруднику, который занимался блокировкой счетов.
"Сфотографировала меня и отправила тому сотруднику, который заблокировал. Прошло 2 рабочих дня, еще не разблокировали. Кто-то знает сколько ждать разблокировки и куда обращаться (заявление, жалоба?) дальше?", - поинтересовалась клиентка.
Банк, кстати, на ее жалобу, как и на жалобы других клиентов, никак не отреагировал. А в комментариях некоторые из рядовых граждан пишут, что в случае смерти человека его счета не блокируются, а закрываются. Но это обязательно нужно подтвердить свидетельством смерти клиента.
Некоторые комментаторы предполагают, что женщина, очевидно, лично не приходила в отделение, чтобы известить о смерти матери, а позвонила по телефону со своего финансового номера. Потому и вышла путаница, и в конце концов заблокировали ее счета, считая именно ее умершей. Но это тоже какой-то абсурд. Ведь человек не мог сам позвонить в банк, чтобы сообщить о собственной смерти.
Популярные статьи сейчас
Смотреть все
Врачи запретили пить кофе выздоровевшим от "Омикрона"
Украинцам сообщили о мобилизации в ВСУ мужчин старше 60 лет
Польша будет отправлять украинцев домой: названы сроки, сколько еще можно там побыть
Украинских пенсионеров обяжут проходить ежегодную идентификацию, иначе лишат пенсии
СМИ узнали имена нардепов, которые покинули Украину
Курс доллара вздрогнул после последних заявлений НБУ
Читайте также:
Читают
/
Обсуждают
"Вот они такие гостеприимные": жительница Мелитополя рассказала, как выезжали из оккупации через Беларусь
Мелитополь находится в оккупации с первых дней вторжения. Большая часть населения выехала в первые месяцы, но есть и те, кто решается покинуть захваченный рашистами город только сейчас. В соцсети очер...
Ярош жорстко поставив на місце Фаріон
Командувач Української добровольчої армії Дмитро Ярош опублікував коментар після скандальної заяви екс-нардепа Ірини Фаріон з образами на адресу бійців бригади Азов.Український командир закликав до єд...
Житлових сертифікатів більше не буде. Росіяни припиняють “програму з переселення херсонців”
Росіяни припинять видавати “евакуйованим” херсонцям так звані “житлові сертифікати” з 1 грудня 2023 року. За їхніми словами, усі охочі вже отримали безкоштовне житло в Росії й у сертифікатах більше не...
Вийшли усі три частини документального проєкту Дмитра Комарова “Рік. Херсон”
Трисерійний документальний проєкт Дмитра Комарова “Рік. Херсон” присвячений річниці деокупації Правобережної Херсонщини та міста Херсон.Рік тому Херсон став вільним, але, на жаль, не став безпечним. З...
Залишені західними інвесторами на окупованій Херсонщині об'єкти загарбники передають місцевим «бізнесменам»
Можливо, є місця, з яких і вивозити вже нема чогоСхоже, що після деокупації «нових регіонів РФ» Україні доведеться здебільшого не відновлювати промисловість, а фактично знову створювати її з нуля. «Ур...
В Україні посилили мобілізацію: Зеленський доручив МВС примусово доставляти чоловіків до ТЦК
В Україні вирішили посилити мобілізацію. Це пов'язано з невиконанням плану, загрозою втрати боєздатності ЗСУ через недоукомплектованість, а також необхідністю підготовки резервів.За наказом президента...
Військовий експерт пояснив, чому росіянам важливо атакувати саме Київ
Військовий експерт Петро Черник пояснив, чому російським окупантам важливо атакувати саме Київ.Про це він сказав в ефірі телемарафону, відповідаючи на запитання щодо причин активних спроб ворога бит...
В Україні змінюють правила мобілізації: які реформи пропонують
В Україні кардинально змінюють правила мобілізації. Зміни внесуть уже останнього тижня листопада.Подробиці надали журналісти в ексклюзиві TSN.UA. Вікторія Гнатюк розповіла, що зміни у призові оголосят...