Що робити, якщо ви стали жертвою обважування на ринку: алгоритм дій від херсонських фахівців

Фахівці Держпродспоживслужби дали рекомендації, що робити, якщо ви стали жертвою подібного обману. На ринках і в магазинах повинні бути в наявності контрольні ваги. Якщо вас обвісили на ринку, цей факт необхідно підтвердити саме на контрольних вагах. Далі звернутися в адміністрацію ринку. Адміністрація ринку, в межах своїх повноважень, реагує на даний факт, продавець компенсується різницю між озвученою вагою і тією, що показали контрольні ваги.

Якщо мирного діалогу не виходить, тоді із заявою покупець може звернутися в управління захисту споживачів ГУ Держпродспоживслужби в Херсонській області. Тоді фахівці зможуть здійснити держконтроль, якщо інформація підтвердиться, то на суб'єкта господарювання буде складено адміністративний матеріал розповів заст. начальника Управління захисту споживачів Олександр Мандра.

Також споживачам варто звертати увагу на розташування ваг вони повинні стояти на видному місці, щоб покупець міг бачити, як зважують його товар. При придбанні будь-якого товару на вагу споживач має право переконається в наявності документів на перевірку на будь-яких вагах. Ваги повинні бути опломбовані, чітко можна побачити відбиток повірочного талона з датою останньої повірки,- пояснює начальник відділу метрологічного нагляду Управління захисту споживачів Юрій Ванкудра.

Кожна адміністрація ринку сама приймає рішення, що робити з підприємцем, на якого надходять скарги на обвіс. Наприклад, на Центральному ринку в Херсоні свій метод. У нас функціонують контрольні ваги, спеціальна людина, які фіксує або випадок обвіс або розрахунку. За правилами роботи на ринку, після другого подібного випадку ми маємо право позбавляти підприємця торгового місця. Однак, за практикою, вже після першого разу подібні випадки не повторюються, розповідає Тетяна Пісковець, заст.директора Центрального ринку.

Прес-служба Держпродспоживслужби в Херсонській області