Ощадбанк попередив клієнтів: кому з українців можуть заблокувати рахунки

Українці можуть отримати сповіщення в інтернет-банкінгу з вимогою оновити свої особисті дані. Банк пояснив причини такої вимоги та надав поради щодо процедури оновлення інформації.

Відповідно до українського законодавства про фінансовий моніторинг, банківські установи мають право тимчасово блокувати клієнтські рахунки, якщо потрібне підтвердження актуальності наданих даних.

Щоб продовжувати користуватися банківськими послугами в повному обсязі, клієнтам потрібно просто оновити свою персональну інформацію. Банк надає можливість зробити це дистанційно через онлайн-сервіси.

Оновлення даних можна виконати в будь-який зручний момент. Періодичність такої процедури визначається індивідуально для кожного клієнта, але має відбуватися щонайменше раз на п’ять років.

Як зазначає банк, навіть якщо особисті дані клієнта залишилися без змін, фінансова установа повинна отримати офіційне підтвердження їх актуальності та оновити клієнтську анкету, включно з інформацією про максимальну суму щомісячних фінансових операцій.

У разі потреби в оновленні відомостей банк надішле клієнтам повідомлення за 30 днів у мобільний застосунок "Ощад/24".

Пройти відповідну процедуру в застосунку можна, дотримуючись покрокової інструкції:

Необхідно зайти в мобільний застосунок "Ощад/24";

Натиснути на відповідне повідомлення від банку;

У розділі "Ще" перейти у власний профіль;

Переглянути свої персональні дані, надані раніше;

Підтвердити або додати, якщо відомості змінилися.

Зверніть увагу, що після цього банківське повідомлення з вимогою оновлення персональних відомостей зникне і клієнту стануть доступні всі послуги фінустанови.