Лента новостей

События

Кассиры по-разному оценивают купюры и не принимают собственную валюту: клиент пожаловался на Приватбанк

02 июля 13:02

724

Кассиры по-разному оценивают купюры и не принимают собственную валюту: клиент пожаловался на Приватбанк

В банке не хотели принимать доллары, которые ранее продали клиенту в одном из отделений. В финнучреждении ответили, что все купюры проходят проверку. Кроме того, клиент может отказаться их принимать.

В отделениях Приватбанка по-разному оценивают изношенность купюр. Клиент финучреждения обратился в отделение, где покупал валюту, после того, как деньги не приняли в другом госбанке по причине покрытия пятнами на 50%. Однако в Приватбанке опровергли наличие пятен и подтвердили платежеспособность купюры на $100. Об этом свидетельствует комментарий пользователя на одном из профильных сайтов.

При попытке сделать вклад в другом отделении Приватбанка кассир отказал, сославшись на наличие пятен на купюре. Вернувшись в предыдущее отделение, пользователь смог пополнить "Приват Вклад". Там кассир, который ранее подтвердила платежеспособность купюры, приняла деньги и сказала, что другие работники "ничего не понимают".

"То есть одну и ту же купюру $100 по-разному оценивают кассиры в одном и том же банке… Когда Приватбанку надо продать доллар, то чихать он хотел на эту купюру, а когда надо ту же купюру взять: "простите мы ее не можем взять, потому что она не соответствует нормам, безразлично, что мы сами ее вам и выдали", – отметил клиент.

В Приватбанке ответили, что все купюры проходят проверку. Под выдачу предлагаются платежные банкноты. В случае, если клиент не удовлетворен состоянием купюры, он может отказаться ее принимать.

"Вообще это полная ерунда, что купюру, которая просто светится в ультрафиолете, но при этом не является подделкой, почему-то не хотят принимать. Я за границей доллары маленького номинала, разрисованные фломастером, без проблем в обменник сдавал, вообще слова никто не сказал", – добавил клиент.

Другие пользователи посоветовали вносить средства через терминал, а также пожаловаться на банк в НБУ.