Херсонцы жалуются на Укрпочту

Укрпочта - государственное предприятие. Это та почта, которая осталась с советских времен. Соответственно отношение к клиентам и обслуживание у них на том же уровне. Но все эти недостатки перекрывал единственный плюс - самая дешевая доставка ( хоть и по срокам самая медленная). Хотя теперь и этот фактор плюсовым не является. Очередной негативный отзыв от херсонца Евгения Божета о том, как работает Укрпочта.

"На этот раз Укрпочта в лице 28 отделения отказалась принимать отправление к пересылке, мотивируя это тем, что на коробке реклама “Новой почты”. Коробка действительно куплена в новой почте, но никак не с целью рекламы. А во-первых потому что там была в наличии коробка подходящих мне габаритов, а во-вторых – я купил ее в течении полутора минут времени и отделение у меня “под боком” находится. К сожалению Укрпочта такой скоростью в обслуживании похвастаться пока не может. Как удалось выяснить, это официальная позиция – если вы не используете фирменную упаковку Укрпочты, вашей собственной упаковке в идеале лучше бы не носить вообще никаких обозначений, так как все это может подпадать под определение рекламных материалов по версии пресловутой службы доставки. Самого определения рекламных материалов на горячей линии не дали, откуда и вышеизложенные выводы. Честно говоря я удивлен, потому что уж настолько низко пасть – нужно постараться. Особенно, если учесть, что в международных отправлениях новая почта Укрпочте слабый конкурент пока, как по мне. Я бы возможно согласился с позицией Укрпочты, если бы доставка была бесплатной – и они ее каким-либо образом монетизировали за счет рекламы. Очевидно – что даже потенциальное упоминание конкурентов им не к чему. Но чтобы уж настолько диктовать условия за мои же деньги, притом немалые (отправление международное было) – явный перебор. Кстати в своде правил упаковки, в который мне ткнула тетечка на отделении, я не увидел формулировки о рекламе. Там была просто фраза о том, что упаковка должна быть надлежащего качества и без маркировки, препятствующей пересылке оной. Но читал по-диагонали, может упустил чего. Сам последний раз посылку отправлял около года назад, и тогда никаких проблем с коробкой “с рекламными материалами новой почты” не возникло. Коробку у Укрпочты таки пришлось купить и потратить время на перепаковку подготовленной дома посылки. На коробке – логотип Укрпочты нового образца. Уже возвращаясь с отделения подумал, что наверное стоило измазать его чернилами – раз уж без рекламы, так без рекламы. З.Ы. Кстати на вопрос о том, можно ли использовать коробки с рошеновским логотипом, на горячей линии скромно отмазались. Так что возможно стоит попробовать."

Источник: издание "Книга отзывов и жалоб Херсона"