Лента новостей
События
Эксперты рассказали, как охранники в магазинах нарушают права покупателей и когда последним следует вызывать полицию
Эксперты рассказали, как охранники в магазинах нарушают права покупателей и когда последним следует вызывать полицию
Практически в каждом магазине есть охранник, особенно в крупных супермаркетах. Они должны следить за порядком в зале, и, конечно же, предупреждать кражи или другие незаконные действия со стороны покупателей. Однако иногда охранники немного превышают свои полномочия и позволяют себе то, на что не имеют права. К примеру, требуют покупателя оплатить испорченный товар. Например, разбитую чашку или еще каким-то образом испорченную продукцию. Эксперты говорят, что охрана не имеет права требовать подобное и на это есть сразу несколько причин.
О чем необходимо знать клиентам?
Во-первых, охранники часто не обладают подобными правами исключительно потому, что не являются представителями данного магазина, а работают по найму от других (охранных) компаний. Так что если вы действительно оказались в ситуации, когда от вас требуют возместить испорченный товар, общайтесь об этом исключительно с продавцом, администратором или владельцем магазина.
В противном случае вы имеете право вызвать правоохранителей и они будут на вашей стороне.
“Охранники не имеют права говорить, что делать с товарами, – часто они не представляют магазин. Если вынуждают оплатить испорченный товар, это грубое нарушение многих статей Закона Украины “О защите прав потребителей”. Поэтому можно обращаться в правоохранительные органы“, — заявляют эксперты по защите прав потребителей.
Также покупателям в подобной ситуации нужно требовать видео с камер видеонаблюдения. В основном платить за испорченный товар нужно только тогда, когда покупатель намеренно его испортил. Если же все произошло случайно, то все расходы несет владелец магазина, который не позаботился о том, чтобы все товары были надежно размещены.
Об этом говорится в вышеупомянутом законе, поэтому покупателям стоит это знать. Также еще один важный пункт — охранники, или кто-нибудь из представителей магазина не имеет права требовать от покупателей, чтобы те оставляли свои вещи в камерах хранения. Вы просто можете ходить по залу со своими вещами и другими покупками, на это у покупателей есть законное право.
Популярные статьи сейчас
Смотреть все
Врачи запретили пить кофе выздоровевшим от "Омикрона"
Украинцам сообщили о мобилизации в ВСУ мужчин старше 60 лет
Польша будет отправлять украинцев домой: названы сроки, сколько еще можно там побыть
Украинских пенсионеров обяжут проходить ежегодную идентификацию, иначе лишат пенсии
СМИ узнали имена нардепов, которые покинули Украину
Курс доллара вздрогнул после последних заявлений НБУ
Читайте также:
Читают
/
Обсуждают
В ТЦК сформували остаточний перелік обставин, які дають право на відстрочку від мобілізації
Усі військовозобов'язані чоловіки віком від 18 до 60 років можуть бути мобілізовані до ЗСУ, оскільки в Україні зараз діє воєнний стан. Водночас немало військовозобов'язаних громадян, з тих чи інших пр...
Українців ловитимуть посеред вулиці — ТЦК отримали нові повноваження по перевірці документів
Українці, які ухиляються від військового обліку, тепер можуть зіткнутися з новими штрафами та адміністративними заходами. Заступниця міністра оборони України з питань цифровізації Катерина Черногоренк...
Між економікою та екологією: що тепер робити з Каховським водосховищем і чому в Дніпро повернулися осетри
Нещодавно під островом Хортиця затримали браконьєра, який упіймав двох двадцятикілограмових осетрів. Які, зі свого боку, припливли нереститися на стародавні угіддя предків – природа тепер дозволяє. Як...
ПриватБанк терміново звернувся до власників карток: біжіть і перевіряйте вже
Українськи банки часто роблять якісь новвведення, щоб полегшити життя своїх клєнтів. Зараз робити щось нове взявся ПриватБанк.В фінустанові попередили українців про зміни і особливу увагу на них мають...
Що відбувається з цінами на хліб в Україні
Українські пекарі попереджають, що їм доведеться підвищувати ціни на продукцію або згортати виробництво. А це, мовляв, означатиме перебої з хлібом. Серед причин називають подорожчання сировини, електр...
Мольфар озвучив прогноз, скільки часу триватиме війна в Україні
Мольфар Макс Гордєєв ексклюзивно для УНІАН розповів, що війна в Україні буде тривати ще певний час, незважаючи на всі зусилля щодо досягнення миру."Мої бачення та розклад карт Таро вказують на кілька...
Ворог атакував дронами Широку Балку на Херсонщині, є поранені
Російські війська атакували село Широка Балка Станіславської громади на Херсонщині, внаслідок ударів ворожих дронів поранені двоє людей.Як передає Укрінформ, про це повідомляє Херсонська ОВА у Телегра...
Українці активно купують квартири за кордоном: названо країни з найнижчими цінами на житло
Частка біженців, котрі планують залишитися на ПМП за кордоном, зростає. Українці активно стають власниками житла за кордоном. Стало відомо, в яких країнах наші співвітчизники купують квартири частіше...