Арабский турист тратит в Украине до €2,4 тыс. за 4 дня, но не оставляет чаевых

Из 1,5 млн туристов, которые посетили Украину в 2021 году, около 70 тыс., или 5%, пришлось на гостей из арабских стран. Из них большая часть, а именно 46 тыс., пришлась на граждан Саудовской Аравии. Об этом UBR.ua рассказал глава объединения участников рынка туризма Visit Ukraine Антон Тараненко.

По его словам, в среднем арабские туристы тратят на отдыхе около €200, что превышает расходы европейцев. Однако, говорит Тараненко, среди арабских туристов есть значительная часть тех, кто ориентируется на отдых категорий "люкс" и "хард люкс". Их расходы могут доходить и до €800 в сутки.

"Давайте разберем расходы самого дорогого туриста. €300 – ночь в гостинице вроде Intercontinental Fairmont, Hilton, Hayatt. Питание – €100 в день, трансфер – также минимум €100. Одежда и другие покупки – €200-300. Итого: €800 в день, что для четырех дней отдыха равняется 2,4 тыс. евро", – говорит глава Visit Ukraine.

Он отметил, что подсчитать точное количество арабских туристов, ориентированных на дорогой отдых, нельзя. Однако, по оценкам Тараненко, их как минимум 10% от общего числа.

На вопрос, правда ли, что арабские туристы не оставляют чаевых в ресторанах и кафе, Тараненко ответил утвердительно, объяснив это их "ментальностью".

"Когда вы приезжаете в Европу, то не ждете ведь, что вас будут на руках носить. Вы знаете, что там сдержанный сервис. Точно так же и здесь. Ну не оставляют на чай, но платят же по счету. Просто не нужно ждать от них дополнительных вещей. Оверпрайс – это уже вопрос сервиса, "докружил" ли ты клиента. Но если он не раскручивается, то как бы ты его не "кружил", он карточкой заплатил и уйдет", – говорит Тараненко.

Эксперт также заметил, что очень редко дополнительное вознаграждение оставляют и европейские туристы, в основном рассчитываясь "прайс в прайс".