Общество


"Півміста в шоці від таких квитанцій", — херсонка звинуватила ХОЕК в помилкових рахунках за світло

Просмотров: 539

16 Сентября, 20:37


"Півміста в шоці від таких квитанцій", — херсонка звинуватила ХОЕК в помилкових рахунках за світло

"Херсонська обласна енергопостачальна компанія" видає рахунки за світло з помилками? З таким питанням до користувачів мережі звернулася херсонка Тетяна Крамник. Жінка підозрює, що постачальник електроенергії допустив помилку в перерахунку різниці показань по її лічильнику, — повідомляє “kherson.net

— У надісланому рахунку є показання за початок і кінець місяця, і різниця. Так ось, якщо порахувати різницю, то вона буде менше, ніж зазначено в рахунку. І що я повинна думати? Що ХОЕК спеціально збільшує суму оплати і різницю кладе собі в кишеню? Щоб люди розуміли, дані в базі даних повинні бути захищені від коригування. Тим більше такі, які стосуються сум. 

Змінено розрахункові показники, тобто ті, які розраховуються автоматично і не повинні в принципі мати можливість коригуватися. Мабуть, розробникам програмного забезпечення було прямо вказано, які поля потрібно залишити такими, щоб можна було їх коригувати. Такі речі прописуються в техзавданні. Або програми коригуються за сигналом згори, так, як треба. Далі. Якщо коригується якась сума, повинні бути збережені логи, тобто хто що коли коригував. #ХОЕК — вони у вас є? Далі. Ми можемо порівняти Особисті кабінети ХОЕК і, наприклад, київських комунальників. У Києві у тебе є доступ до т.зв. "абонентської книжки", де ти бачиш за роки — внесені показники, розраховані суми та оплати. У ХОЕК ми можемо бачити тільки останні показники, і не маємо доступ до своїх же попередніх цифр. І що відбувається там — можемо просто здогадуватися. ХОЕК, стань прозоріше. А потім ми дивуємося, чому Херсон навіть у список відкритих, прозорих міст не потрапив, — нарікає Тетяна (приклавши фото). 

На запитання від жителів міста, чи дзвонила вона на гарячу лінію підприємства, жінка зазначила, що за телефоном 0552-316333 її вислухали, перерахували вголос суми перенаправили її в ХОЕК (посилаючись на те, що їм вже надають суми, а про розрахунок вони нічого не знають). По телефону ХОЕК 48-06-20 її теж вислухали, перераховувати суми не стали, після чого просто кинули трубку.

 





Читайте также:

Новости партнеров

Комментарии

Комментариев 0

30.10 2020, 19:27
bazar
Херсонський Базар
Status - твоя надійна інвестиція у комфорт, безпеку та естетичність

Лента новостей
Все новости
Больше новостей

Инфографика


В Херсоне презентовали «Степову симфонію»

В Херсонской областной библиотеке имени Гончара презентовали…

На Херсонщине пропала девушка

Скадовское отделение полиции разыскивает несовершеннюю Ковалеву Кристину…

Показання за газ тепер можна повідомляти через Інтернет

За інформацією прес-служби «Херсонгаз», контрольні показання із газових лічильників тепер…

Мошенникам удалось "втюхать" жителю Херсонщины виртуальный ноутбук

В Бериславское отделение полиции обратился 28-летний мужчина. Он рассказал, что…

Миша Романова рассказала правду о своих отношениях с Максом Барских

Певица из Херсона и экс-участница группы “ВИА Гра“ Миша Романова…

Вход на сайт
E-mail
Пароль
Новый пользователь
E-mail
Пароль
Вподобайте нас у Facebook і отримуйте все найцікавіше у власну стрічку новин.
Я вже вподобав "Херсон Daily"
X
Подписывайтесь и оставайтесь в курсе всех новостей!
Подписывайтесь и оставайтесь в курсе всех новостей вместе с KhersonDaily!