Названа причина глобального сбоя в Facebook, Instagram и WhatsApp
Руководство Facebook, Instagram и WhatsApp обьяснило масштабный сбой социальных сетей 3 июля. Так, сбой был глобальным и затронул от 80 до 90% пользователей. Наибольшее количество жалоб на работу сервисов Facebook поступило из Европы, России и США, сообщает сервис Downdetector.com..
Больше всего пользователи в работе Facebook жаловались на то, что не загружаются картинки (81%). Люди также возмутились тем, что в Instagram не обновляется лента новостей (89%). Около 75% пользователей Whatsapp сообщили о том, что они не могут отправлять и получать сообщения.
Пресс-служба Facebook сообщила в Twitter следующее: "Ранее некоторые люди и компании столкнулись со сложностями с загрузкой или отправкой изображений, видео и других файлов в наших приложениях. Проблема была решена, и мы должны были вернуться на 100% для всех. Приносим извинения за возможные неудобства".
Сбои достигли пика в 16:30 по киевскому времени, а устранить их получилось лишь около 3:00 ночи. Представитель Facebook дал комментирий CМИ: "Во время одной из наших операций по техническому обслуживанию мы случайно вызвали проблему, которая заблокировала пользователям возможность загружать и просматривать фотографии и видео. Мы проблему решили и теперь приложения должны работать на 100%. Приносим извинения за неудобства".
Instagram также опубликовал пост с извинениями, уверив, что проблемы с загрузкой и отправкой файлов была успешно решена.