Херсонка оказалась среди туристов, которые третьи сутки не могут вылететь из Занзибара

Среди 180 украинцев, которые третьи сутки не могут вылететь из Занзибара (Танзания) из-за задержки рейса, оказалась херсонка Анастасия Зинченко, которая запомнилась как девушка с собачкой из Уханя. Вместе с ней там находится и ее муж, председатель Государственной миграционной службы Украины Максим Соколюк.

Как сообщает девушка на своей странице в Instagram, точных прогнозов, когда именно они смогут вернуться домой с отдыха нет.

Речь идет о рейсе PQ6972 авиакомпании “SkyUp”. Он должен был вылететь в Киев 13 февраля в 12:50 по местному времени.

Эту информацию подтверждает украинский МИД, туроператор и авиаперевозчик.

Среди туристов есть также граждане Беларуси, сообщают пассажиры.

— Самолета до сих пор нет. Как мы понимаем, у компании нет запасных самолетов. Мы будем ждать, или когда они его починят, или когда нам пришлют новый самолет, если это вообще возможно, – говорит киевлянин Алексей Беспалов, который третьи сутки ждет рейса.

— Прогнозы не четкие. В течение трех дней каждые два часа переносят время вылета, но мы до сих пор не вылетели, – добавляет он.

Несколько пассажиров сообщили, что минувшей ночью не всем обеспечили гостиницу. А те, кому жилье таки предоставили, жаловались на плохие условия.

— Мы сначала ночевали на улице, спали на траве, а затем группу пассажиров, в которой я был, заселили в ужасный отель в опасном районе Занзибар Сити рядом с местным клубом и борделем, – рассказывает Беспалов.

В понедельник, 15 февраля, по его словам, пассажиров все же стали развозить в другие отели группами по 20-30 человек.

— Тыкаемся по гостиницам, везде антисанитария, люди с детьми спят, где придется. Точной информации о вылете. – ред.) нет, задержка каждые два часа, – жалуется BBC News Украина другой пассажир рейса Евгений.

В Instagram одна из туристок возмущалась, что порой спать приходилось на полу, в том числе детям. Жаловалась также на перебои с питанием.

— Нам не дают воду, я молчу о питании. Здесь сплошная антисанитария, всем людям страшно, – пишет пользовательница под ником choko.kate.

Что говорят власти и перевозчик?

В МИД информацию о застрявших туристах подтверждают и уверяют, что делают все, чтобы помочь гражданам.

— Около 180 украинских туристов застряли на Занзибаре. Сломался самолет. МИД и посольство в Кении работают с туроператором, чтобы он обеспечил граждан надлежащими условиями пребывания на время задержки и как можно быстрее решил вопрос возвращения, – сообщает спикер МИД Олег Николенко в своем Twitter.

Туроператор JoinUp и авиаперевозчик уверяют, что предоставили всем туристам надлежащие условия.

Трудности с поселением объясняют высоким сезоном на Занзибаре, а задержку с вылетом – коронавирусными ограничениями, из-за которых сложно организовать новый рейс.

— Нам удалось найти номера для комфортного размещения всех туристов – сейчас процесс поселения. По выполнению рейса – авиакомпания работает над получением всех необходимых разрешений, – говорится в заявлении.

По информации JoinUp, 14 февраля всем туристам также предоставляли отель, они были “полностью обеспечены питанием”.

К тому же перевозчик и туроператор уверяют, что провели переговоры с партнерами в разных странах, чтобы получить разрешение на новый дополнительный маршрут и вернуть туристов домой.

— Противокоронавирусные ограничения разных стран на пересечение границ иностранными гражданами значительно усложняют наши оперативные возможности для решения этого вопроса. Сейчас это один из основных факторов задержки, – говорится в заявлении.

— Нам жаль, что эта ситуация вызвала излишнее волнение и повлияла на планы наших туристов, – добавляют они.

Туристов планировать возвращать новым рейсом PQ 1972 Занзибар – Анталия – Киев. Он должен был вылететь 14 февраля вечером, но табло SkyUp показывает, что вылет перенесли на 14.30 15 февраля.

15 февраля на табло вообще нет рейса из Занзибара. Ближайший рейс из Занзибара-16 февраля в 12.50.

Отметим, что корреспондент BBC News Украина, которая недавно побывала на Занзибаре, с такими проблемами во время путешествия не столкнулась.

— В целом с перелетом проблем не было – из Киева вылетели на час позже, но прилетели туда вовремя. Так же было на обратном рейсе – мы вылетели позже на более чем час, но в Киев прилетели с задержкой 15 минут от указанного времени, – рассказывает она.

“Перший регіональний”

По материалам “BBC NEWS UKRAINE”