Все новости Херсона

Лента новостей
Здоровье
Жителей области предостерегают от приобретения некачественных лекарств и медицинских средств в аптеках
24 ноября 16:20
299
Жителей области предостерегают от приобретения некачественных лекарств и медицинских средств в аптеках

Жителей области предостерегают от приобретения некачественных лекарств и медицинских средств в аптеках

Обращения потребителей в отношении аптечных учреждений требуют особого внимания, учитывая, что предметы сангигиены, лекарственные препараты и средства должного качества не подлежат обмену и возврату (постановление КМУ № 172 от 19.03.1994 г.)

Инспекция по делам защиты прав потребителей Новокаховского городского совета Херсонщины предоставила источнику “Online НК” примеры рассмотрения жалоб потребителей относительно приобретенных лекарств и лекарственных средств.

Почти все жалобы идентичны, но рассмотрение требуют все:

– Купила в аптеке лекарство, дома перечитала инструкцию и поняла, что они мне не подходят, ведь повышают давление, назад не принимают, а сумма для пенсионера значительная 245 грн. К кому обратиться?

– Электроизмеритель давления перестал включаться, замена батареек не помогла, на качественный не меняют, принимают только на ремонт, почему?

— Почему в аптеках разные цены на одни и те же лекарства? Купил препарат, который нужно принимать ежедневно, а в другой аптеке он на 7 грн. дешевле. Обратно не принимают. На чьей стороне Закон?

— Выписала лекарства по интернету, оплатила деньги, принимаю по инструкции, а результата не чувствую? Как понять, что препарат “не действует”, как вернуть некачественные лекарства, как и куда пожаловаться?

Если вы заметили нарушение, вы имеете право подавать жалобу в Государственную службу по лекарственным средствам и контролю за наркотиками в Херсонской области по адресу: 73010, м. Херсон, вул. Богородицкая (Червонофлотська), 24, телефон: +380 (552) 46-75-61, E–mail: dls.ks@dls.gov.ua.

Обращения потребителей по защите права на безопасность продукции должны содержать следующую информацию:

  • точное название аптечного учреждения (не то, что написано на вывеске, а то, что указано в лицензии);
  • адрес его расположения;
  • название субъекта хозяйствования (собственника, а не директора аптеки).

Всю эту информацию удобнее всего найти в "Уголке потребителя". Такой уголок должен быть в каждой аптеке, и именно там должна висеть лицензия на деятельность – оттуда и надо списать точную информацию о заведения и его владельцев; также нужно указать название лекарственного средства, к которому у вас возникли претензии; указать форму (таблетки, капсулы, капли и тому подобное) в которой он реализовывался; серию изделия; производителя – все это лучше списать с упаковки лекарственного средства; четко сформулировать, на что вы жалуетесь; приложить копию чека на покупку, потому что только он удостоверяет, что это лекарственное средство купили именно в этой аптеке (без чека заявления не рассматриваются из-за невозможности доказать факт приобретения препарата в конкретном учреждении).

Далее жалобу рассмотрят в областном отделении и, если она составлена в соответствии с указанными выше требованиями, передают на согласование в головной офис Гослекслужбы в Киеве. Именно там должны дать согласование на проведение внеплановой проверки аптечного учреждения к которому возникли претензии. Согласно нормативным документам, вся процедура должна длиться в пределах 30 дней.

Посещая аптеку, необходимо четко знать, какие лекарства нужны, заранее получить консультацию врача, найти время ознакомиться с инструкцией препарата на сайте производителя в интернете и тому подобное.

ВНИМАНИЕ! Напоминаем, что, по закону, за недостоверную информацию, которая содержится в официальной жалобе, предусмотрена административная ответственность. Поэтому при составлении жалобы стоит воздержаться от желания “сгустить краски” и приписать заведению какие-то дополнительные грехи, которые потом жалобщик не сможет доказать.

Письменное обращение без указания места жительства, не подписанное автором, а также такое, с которого невозможно установить авторство, признается анонимным и рассмотрению не подлежит.

 

0 комментариев
10 января 2025, 16:14
Ваш комментарий будет опубликован после модерации.
Читают / Обсуждают
Чверть Херсона - в Миколаєві: переселенці відмовляються від запропонованого житла, - Кім
Чверть Херсона - в Миколаєві: переселенці відмовляються від запропонованого житла, - Кім
У Миколаївській області перебувають близько 100 тисяч переселенців, переважно з ХерсонщиниГолова Миколаївської ОВА Віталій Кім повідомив, що у регіоні наразі перебувають близько 100 тисяч переселенців...
11 декабря 20:50
1156
Нові влучання у головний корпус та гуртожиток ХДУ
Нові влучання у головний корпус та гуртожиток ХДУ
20 грудня стало днем наймасовішої атаки росіян на Херсон з різних видів озброєння. Протягом доби на територію громади впали близько 1000 снарядів, зранку та ввечері місто та передмістя накривали КАБам...
21 декабря 13:07
977
Учениця з Херсона виборола ІІІ місце серед дівчат на відкритому турнірі з шахів у Івано-Франківській області
Учениця з Херсона виборола ІІІ місце серед дівчат на відкритому турнірі з шахів у Івано-Франківській області
Учениця Херсонської ДЮСШ з шахів і шашок Єлизавета Кользєєва виборола ІІІ місце серед дівчат на відкритому турнірі з шахів у місті Рогатин Івано-Франківської області.Тренує спортсменку Василь Гавричен...
11 декабря 17:02
938
Росіяни закріпилися на дачах у районі Антонівського мосту біля Херсона
Росіяни закріпилися на дачах у районі Антонівського мосту біля Херсона
Росіяни закріпилися на дачах у районі Антонівського мосту біля Херсона.Про це пише режисер Сергій Зейналов, який жив раніше в Херсоні.Він повідомив, що Херсон позаминулої ночі переживав «пекло», а обс...
21 декабря 19:18
890
Майже 78 тисяч громадянам України отримали карту поляка
Майже 78 тисяч громадянам України отримали карту поляка
Майже 22% від загальної кількості (понад 17 тисяч) було видано громадянам України після початку повномасштабного вторгнення Росії в Україну.За понад 15 років функціонування закону про карту поляка Пол...
12 декабря 12:49
1223
1
Як у Криму переслідують журналістів та що робити для їх звільнення? Відповіді шукали учасники правозахисного форуму НСЖУ
Як у Криму переслідують журналістів та що робити для їх звільнення? Відповіді шукали учасники правозахисного форуму НСЖУ
Понад 70 учасників зібрав 11 грудня правозахисний онлайн-форум «Судилища над свободою слова в Криму: ціна журналістської роботи», організований Національною спілкою журналістів України у співпраці зі...
16 декабря 21:49
1092
1
На Херсонщині знищили всі ДРГ окупантів, які намагалися переправитися через Дніпро - Прокудін
На Херсонщині знищили всі ДРГ окупантів, які намагалися переправитися через Дніпро - Прокудін
Українські військові знищили всі ворожі диверсійно-розвідувальні групи, які намагалися закріпитися на правобережжі Дніпра. Ситуація залишається під контролем.Про це повідомив голова Херсонської ОВА Ол...
20 декабря 16:46
875
1