Люди


Виталий Кучерук рассказал всю правду про херсонский аэропорт

Просмотров: 1855

6 Декабря, 9:45


Кучерук Виталий Петрович  - директор КП ХОР «Херсонские авиалинии». Виталий Петрович согласился поделиться фактами своей работы и рассказать об актуальных проблемах нашего города журналисту издания "Херсон Daily":

Почему Вы решили поучаствовать в конкурсе на должность директора аэропорта?

- Руководство Херсонского областного совета отрекомендовало меня, как человека, который может поднять херсонский аэропорт на новый уровень развития. В авиации меня знают. Я работал в Департаменте стратегического развития в Государственной авиационной службе Министерства инфраструктуры Украины, в аэропорту Борисполь, в аэропорту Жуляны.

Когда мне предложили данный проект, он показался мне очень перспективным. Для развития аэропорта совпали внешние, геополитические и внутренние факторы.

В каком состоянии были дела в аэропорту, который Вы приняли под своё руководство?

- Аэропорт был в нормальном, действующем состоянии. Я сначала пришел в «Херсонские авиалинии» в качестве заместителя. Директором тогда был Григорий Усик – грамотный руководитель. Он развивал аэропорт, насколько ему позволяла сложившаяся ситуация. У него было много проблемных вопросов, связанных с организацией аэропорта внутри. В настоящее время я организовал внутреннюю сферу. Определил в своем коллективе сильных менеджеров. После того, как была завершена работа внутри, у нас появилась возможность работать на перспективу. В первую очередь, это открытие новых авиасообщений, во-вторых, это организация развития туризма в области.

Какие преобразования Вы провели в «Херсонских авиалиниях»? Какой был Ваш первый шаг?

-Первое, что я сделал – вызвал к себе в кабинет отдел компьютерных технологий. Я поставил задачу программистам полностью переделать веб-страницу нашего аэропорта. Она меня категорически не устраивала. Теперь мы имеем уже новый сайт, но он все равно меня устраивает процентов на тридцать. Нам нужно еще многое изменить и дополнить. К примеру, языки. Мы хотим кроме украинской версии сайта, сделать еще английскую и турецкую. Это существенно расширит аудиторию настоящих и будущих клиентов, которые желают получить информацию и воспользоваться услугами нашего аэропорта. Мы напрямую продаем билеты через сайт и предоставляем полный комплекс услуг – продажа, бронь, возврат билетов и так далее.  В этом году мы открываем авиа-кассу – это очень удобно. Кроме покупки и замены билетов можно осуществить оплату различных авиационных услуг (перевес багажа, таможенные счета и тд.).  Также, мы планируем полностью отработать такой механизм (и он уже в действии), чтобы покупку билетов и заказ трансфера люди могли сделать как из близкого, так и из очень дальнего зарубежья. Например, если наш клиент находится где-то в Буэнос-Айресе, то он заходит на наш сайт в Интернете и с помощью того же мобильного телефона делает заказ такси в Херсоне – доехать в гостиницу из аэропорта. То есть туристу не следует беспокоиться, как и что, у него уже все должно быть спланировано заранее, и он должен быть уверен, что поездка будет безопасной и комфортной. То же самое и с херсонскими гостиницами. В ближайшее время можно будет забронировать номер через наш сайт. Сейчас мы занимаемся заключением договоров с рядом отелей Херсона на обслуживание наших пассажиров.

Какова Ваша концепция управления данным предприятием?

- Во-первых, аэропорт – это бизнес, и по-другому считать никак нельзя. Если мы не определим аэропорт как бизнес-проект, то он не будет развиваться на современном уровне.

Во-вторых, это стратегический объект Херсонской области – воздушные ворота Херсонщины. 100 тысяч пассажиров в год (если каждый пассажир оставит 500 грн. в регионе)– это принесет 50 миллионов в область. А представьте, если будет миллион пассажиров?!

В-третьих, аэропорт – это рабочие места, это высококлассный, высокоинтеллектуальный коллектив, нацеленный на решение важных и сложных задач.

Легко ли Вам работается с коллективом? Как Вы справляетесь с серьезными проблемами? Быстро ли их решаете?

- У нас достаточно хорошо подобран коллектив. Его строительство – целая наука. Как по Карнеги – у директора есть три зама, у каждого из замов еще по три своих ветви управления коллективом и так далее. В результате выстраивается вертикаль управления. Три моих зама – это первый заместитель Сергей Коваль, заместитель по авиационной безопасности Игорь Лебедь и заместитель по финансовой деятельности Валентина Ильина. Три профессионала выстраивают отношения с подчиненными в полной мере, в рамках своих полномочий, согласно должностных инструкций.

Что касается решения серьезных вопросов, то я вам скажу, что у того, кто не работает, нет проблем. Руководитель должен иметь определенный авторитет у подчиненных и уметь руководить так, чтобы проблемы решались легко. В нашем коллективе мы всесторонне обсуждаем какую-либо конкретную проблему, и только после этого принимаем решение и выполняем его. Хочу подчеркнуть, что сначала в проблему надо вникнуть, понять её суть, тогда легче решать что-то. И после этого мы снова двигаемся вперед!

В каких направлениях работы присутствуют «ноу-хау»? Приведите, пожалуйста, примеры.

- Научно-технический прогресс идет сумасшедшими темпами, и практически каждый год появляется что-то новое и суперсовременное. Наш аэропорт развивается по двум направлениям: первое – внешнее. В авиации действуют современные законы. Работает направление лоукост. Есть авиакомпании-лоукостеры (от англ. Low cost –низкая стоимость – Корр.), которые позволяют пассажирам иметь дешевые билеты. Это ноу-хау перевернуло весь мир. Позволяет людям очень мобильно передвигаться. Мы двигаемся в ногу со временем. Ведем переговоры с рядом лоукост-операторов. Второе направление – это внутренние факторы. Аэропорт должен соответствовать новым мировым  тенденциям. Так, как это сделано во многих передовых странах мира. Это аэропорты, которые оборудованы по последнему слову техники. Они должны и соответствуют международным стандартам ICAO, IATA, ISO. Здесь нам нужна помощь местных и государственных учреждений страны. Это инвестиции в аэропорт порядка 700+_800 млн грн. Сам аэропорт на сегодня не в состоянии улучшить свою инфраструктуру.

Что Вы пожелали бы читателям нашего интернет-издания?

- Летайте из аэропорта Херсон! Мы рады вас принять, готовы обслужить на высоком уровне, удивлять новыми сервисами, чтобы вы получали удовольствие от своих авиапутешествий.

Мне хочется поздравить всех читателей вашего издания с наступающими Новым Годом и Рождеством! Желаю всем счастья и удачи! Замечательные праздничные дни уже не за горами, и вы, наверняка, воспользуйтесь услугами нашего аэропорта, чтобы полететь на новогодние и рождественские каникулы к своим родственникам или просто отправиться отдохнуть во время отпуска в зимний период. Добро пожаловать в аэропорт Херсон!

Интервью взяла Светлана Чистякова

Источник: издание "Херсон Daily"



Читайте также:


Комментарии

Комментариев 1

22.07 2018, 2:06

Лётчик

07.12 2017, 14:09

Работает уже кафетерий и дюти фри в зале ожидания после прохождения паспортного контроля?


Лента новостей


В Херсоне ходят слухи об очередной забастовке маршрутчиков

У херсонских маршрутчиков – традиционный выходной. Как…

Дорога Геническ — Новоалексеевка после ремонта осталась ужасной (видео)

На Херсонщине ремонтируют дороги, но результат виден не везде. Об…

В Антоновке патрульные задержали 3-х парней, который дважды обворовали один и тот же дом

19 июля около 14:00 неравнодушный херсонец сообщил патрульным, что трое…

На персональный компьютер в сборке диспетчерской службе гортранса Херсона выделят 89 тысяч гривен

В августе исполком горсовета Херсона планирует утвердить откорректированные планы работ…


Мудрость дня
“Жизнь, как маленькое одеяльце: потянешь наверх — мерзнут ноги, потянешь вниз — голова. Жить умеет тот, кто сворачивается калачиком ”

Эльчин Сафарли

современный писатель, журналист



Цитата недели
“Достаточно размышлять! Мы должны принимать решения и помогать людям. Ежегодно выделяются деньги на мелкие нужды, но главного мы не замечаем.”

Федор Негой

нардеп


Цифра недели
202
тыс.грн сумма, за которую мать хотела продать своего ребенка на Херсонщине

Вход на сайт
E-mail
Пароль
Новый пользователь
E-mail
Пароль
Вподобайте нас у Facebook і отримуйте все найцікавіше у власну стрічку новин.
Я вже вподобав "Херсон Daily"