Все новости Херсона

Лента новостей
Общество
УЗ заявила о возобновлении продажи билетов онлайн после кибератаки, но есть нюанс: доступен ли сервис
27 марта 08:53
498
УЗ заявила о возобновлении продажи билетов онлайн после кибератаки, но есть нюанс: доступен ли сервис

УЗ заявила о возобновлении продажи билетов онлайн после кибератаки, но есть нюанс: доступен ли сервис

Акционерное общество "Українська залізниця" утром 27 марта возобновило онлайн-продажи билетов на поезда после кибератаки, которая стала самой масштабной для сервиса. На первом этапе заработал только базовый функционал услуги, однако и с ним у пользователей возникли проблемы: препятствием для приобретения билетов стали невозможность войти в приложение, забронировать место, оплатить покупку и т.д.

Как сообщили в пресс-службе УЗ, сайт и приложение удалось восстановить за 89 часов непрерывной работы после беспрецедентной атаки на ключевые операционные системы железной дороги. В то же время предупреждается о возможных временных технических перебоях из-за пиковых перегрузок сервиса.

Объяснение УЗ

Объявляя о возобновлении работы сервиса, в компании подчеркнули, что пассажирам доступна только продажа и возврат билетов на все направления глубиной 20 суток. Украинцев попросили учесть, что система работает с повышенной нагрузкой, поскольку тысячи пользователей одновременно осуществляют запросы. В УЗ добавили, что внимательно следят за этим и оперативно реагируют, чтобы обеспечить стабильность сервиса, поэтому граждан попросили относиться с терпением и пониманием, если что-то не работает мгновенно.

Актуальная информация по состоянию на 08:00 четверга, 27 марта:
– в приложении УЗ доступны функции приобретения и возврата билетов;
– льготные билеты пока можно оформить только в кассах, работающих в усиленном режиме;
– продажа билетов в кассах продлена по правилу "двое суток" – то есть только на текущий и следующий день, чтобы избежать скопления людей на вокзалах;
– продажа билетов на более отдаленные даты в билетных кассах пока недоступна (на военнослужащих, маломобильных пассажиров это правило не распространяется);
– другие функции приложения еще восстанавливаются – это требует немного времени.

Для пассажиров, находящихся за границей, в период полной стабилизации приложения УЗ доступна возможность приобретения билетов из/в Украину ("туда", "обратно", "туда и обратно") в международных билетных кассах железных дорог Польши (PKP Intercity), Венгрии (MÁV Start), Австрии (ÖBB), Словакии (ZSSK), Молдовы (CFM) и Чехии (RegioJet). Продажа билетов на иностранные железные дороги осуществляется на всю глубину продажи, в зависимости от наличия свободных мест.

"Несмотря на постоянные атаки врага на инфраструктуру – офлайн и онлайн – мы продолжаем движение и становимся еще сильнее. Также не допущено утечки никакой сенситивной информации", – подчеркнули в УЗ.

Там добавили, что железнодорожники, специалисты кибердепартамента Службы безопасности Украины, CERT-UA при Госспецсвязи и другие партнеры работают над восстановлением всех других сервисов, прежде всего, клиентских.

"Наши вокзалы и кассы продолжают работать в усиленном режиме по всей стране для подстраховки, а поезда – как и все дни до этого – курсируют по расписанию. Спасибо за терпение и поддержку!" – отметили в УЗ.

​Напомним, что технический сбой в IT-системе "Укрзалізниця" произошел 23 марта, из-за чего временно прекратили работу онлайн-сервисы. Для удобства пассажиров железнодорожные кассы на вокзалах были усилены дополнительными работниками, а начальникам поездов было разрешено оформлять проезд в срочных случаях.

Компания добавила дополнительные вагоны к ряду поездов в популярных направлениях. Кроме этого, из-за билетного коллапса были внедрены компенсации пассажирам.​

OBOZ.UA
0 комментариев
29 марта 2026, 07:03
Ваш комментарий будет опубликован после модерации.
Читают / Обсуждают
Поза протоколами. Хто і як «загубив» евакуацію колекції художнього музею в Херсоні
Поза протоколами. Хто і як «загубив» евакуацію колекції художнього музею в Херсоні
В попередніх матеріалах ми писали, що представники так званої "культурної адміністрації" за часів окупації Херсона незаконно вилучили з Херсонського художнього музею понад 10 000 експонатів. Окрему у...
28 февраля 11:19
1830
У Херсоні провели захід із мінно-вибухової обізнаності для цивільного населення
У Херсоні провели захід із мінно-вибухової обізнаності для цивільного населення
Херсонський осередок ГО «Захист Держави» провів важливий безпековий захід у змішаному форматі — «Безпечний крок: мінно-вибухова обізнаність для цивільного населення». Тем...
02 марта 23:44
1434
Переселенці з Херсона намагались «кинути» росіян на 13 мільйонів рублів завдяки махінаціям з «житловими сертифікатами»
Переселенці з Херсона намагались «кинути» росіян на 13 мільйонів рублів завдяки махінаціям з «житловими сертифікатами»
Суд у російському Новгороді виніс вирок у справі групи переселенців з Херсона, які займались шахрайством з так званими «житловими сертифікатами». У грудні 2022 року кілька херсонців у змові з місцевим...
19 марта 02:15
1177
У Херсоні обговорили створення доброчесної публічної влади
У Херсоні обговорили створення доброчесної публічної влади
В офісі громадської організації «Захист Держави» відбувся тематичний захід на тему «Створення доброчесної публічної влади», який об’єднав представників громадськості, сту...
20 марта 10:39
1065
Замість 12,1% - лише 2,4%: чому мільйонам пенсіонерів занизять індексацію у 2026 році
Замість 12,1% - лише 2,4%: чому мільйонам пенсіонерів занизять індексацію у 2026 році
Кабінет Міністрів України затвердив індексацію пенсій у 2026 році з коефіцієнтом 1,121, що відповідає збільшенню на 12,1%. Однак повне підвищення отримають лише ті, хто вийшов на пенсію до 2020 року....
10 марта 01:48
580
1
Добори на посади державної служби на період дії воєнного стану
Добори на посади державної служби на період дії воєнного стану
Добори на посади державної служби на період дії воєнного стану  https://khrs.dasu.gov.ua/ua/news/156 На період дії воєнного стану в Управлінні Південного офісу Держаудитслужби в Херсонській о...
13 марта 01:44
879
1
Суд в Одесі виніс вирок херсонському перевізнику за роботу під час окупації
Суд в Одесі виніс вирок херсонському перевізнику за роботу під час окупації
Хаджибейський районний суд Одеси виніс вирок херсонському перевізнику Ігорю Одарченку, який під час окупації правобережжя Херсонщини катерами возив людей на лівобережжя. Про це йдеться у відповідно...
21 марта 10:26
917
1
Окупанти провели дві наступальні дії на Придніпровському напрямку
Окупанти провели дві наступальні дії на Придніпровському напрямку
На Придніпровському напрямку противник здійснив дві штурмові дії – в бік Антонівського мосту та острова Білогрудий. Про це повідомляє Генштаб ЗСУ. Загалом протягом минулої доби зафіксовано 158...
26 марта 00:15
338
1