Украинцам не возвращают переплату за газ, который они не использовали: справедливости добиваются лишь единицы

 Переплата за газ – не такое уж редкостное явление. Треть клиентов, проживающих в городах с численностью населения свыше 50 тысяч, хотя бы раз попадали в ситуацию, когда им начисляли большие объемы потребления и, соответственно, большие суммы за газ. Однако лишь единицам удавалось добиться, чтобы им вернули переплаченные деньги.

Такой вывод обнародовала компания Gradus Research на основании опроса граждан.

В выводах отмечено, что треть взрослых граждан Украины, которые платят за коммуналку, сталкивалась с этой проблемой. 37% из них пытались оспаривать эту несправедливость, чтобы добиться компенсации незаконно взятых у них денег.

Но при этом только 33% смогли этого добиться: переплату за газ им вернули. То есть, справедливости добился лишь каждый третий. Остальным это не удалось.

Правда при этом не все они считают причиной своего фиаско упрямство и неуступчивость коммунальщиков. 2% из тех, кто с этим столкнулся, честно признались, что махнули рукой на потерянные деньги, не пожелав воевать с отечественной бюрократией. 8% сказали, что им не хватает времени на "коммунальные бои". Поэтому пришлось оставить все, как есть.

14% считают, что в коммунальной сфере процветает коррупция, и там справедливости не добиться. Однако наибольший процент тех, кто столкнулся с переплатой за газ – 69%, убеждены, что проблему можно было решить. Однако нужно было долго воевать с бюрократической машиной, которую победить очень трудно. Они попробовали, но не смогли.

Today.ua