"Ніхто мене не змусить": у Херсоні чиновниця відмовилася говорити українською і влаштувала перепалку з відвідувачкою

У Херсоні жінці, яка постраждала внаслідок підтоплення, у держустанові відмовилися надавати консультації українською мовою. Представниця ЦНАПу у відповідь на претензії відвідувачки заявила, що "ніхто не змусить її розмовляти українською".

Про кричущий випадок жінка розповіла на своїй сторінці у Facebook. Ольга Цілинко, будинок якої зазнав пошкоджень внаслідок підтоплення після підриву на Каховській ГЕС, повинна була зареєструватися у представників ЦНАПу для отримання виплат.  Однак жінка була шокована, коли в держустанові їй відмовилися надавати послуги державною мовою.

Як повідомила відвідувачка, представниця ЦНАПу мала зареєструвати адресу жінки. Так, зі слів Ольги, чиновниця проігнорувала її прохання перейти у розмові на державну мову, чим порушила права жінки, адже мовою обслуговування споживачів в Україні є українська. Окрім того, під час реєстрації чиновниця переклала назву провулка "Наскрізний", де зареєстрована відвідувачка, на "Насквозний" та заявила, що буде спілкуватися виключно російською. 

 "…мені так зручно. І ніхто мене не змусить говорити українською, – заявила представниця ЦНАПу. –  Немає такого Закону, який мене змусить говорити на українській".

Також чиновниця цинічно запитала у відвідувачки, чи під час окупації та була у місті та чи спілкувалася вона із загарбниками українською мовою. 

У своє виправдання представниця ЦНАПу також заявила, що вона погано знає українську, бо навчалась у російській школі, і  що військові у Бахмуті також розмовляють російською. Зазначимо, що представники держустанов повинні володіти державною мовою та застосовувати її під час виконання службових обов’язків. Також, від 16 січня 2021 року, усі підприємства, установи та організації усіх форм власності, підприємці й інші суб’єкти господарювання повинні здійснювати обслуговування та надавати інформацію про товари та послуги, зокрема через інтернет-магазини та інтернет-каталоги, українською.



obozrevatel.com