Все новости Херсона

Лента новостей
Общество
“Не уважаете своих клиентов“: Новая почта попала в неприятный инцидент
26 ноября 21:11
1440
“Не уважаете своих клиентов“: Новая почта попала в неприятный инцидент

“Не уважаете своих клиентов“: Новая почта попала в неприятный инцидент

Украинскую компанию Новая почта обвиняют в неуважительном отношении к клиентам. Сотрудники оператора допускают ошибки, за которые никто не несет ответственности…

На официальной страничке Новой почты в Фейсбук клиенты компании жалуются, что им приходят ложные сообщения о прибытии посылок в отделение. Люди приезжают в пункты выдачи, тратят деньги и время на дорогу, стоят в очереди, чтобы в итоге услышать, что "посылка еще не готова"!

"Приходит сообщение о том, что посылка прибыла в отделение и я могу ее забрать. Еду в отделение, стою час в очереди (сегодня это было отделение 23 город Николаев). В итоге ваш сотрудник весело сообщает, что посылка ещё не готова. На мое возмущение предлагает звонить на горячую линию", - написала недовольная клиентка в аккаунте Новой почты в Фейсбук.
Девушка добавила, что звонок на горячую линию Новой почты не помог решить проблему. Автор комментария назвала девушек-операторов горячей линии "хамками", которые только на словах фиксируют обращение клиентов, но никакой реакции на них не происходит.


"Вы берёте деньги за каждый чих, но сами не готовы нести ответственность за допущенные ошибки. Вы не уважаете своих клиентов. Позор", - резюмировала автор комментария.

Служба поддержки Новой почты пообещала девушке разобраться в ситуации, а также для поднятия настроения предложили курьерскую доставку посылки на дом.


biz.today.ua
0 комментариев
01 октября 2026, 00:43
Ваш комментарий будет опубликован после модерации.
Читают / Обсуждают
Росіяни не дозволяють доставляти їжу дронами в окуповані Олешки, де залишаються 47 дітей
Росіяни не дозволяють доставляти їжу дронами в окуповані Олешки, де залишаються 47 дітей
Військові РФ не дозволяють українській стороні доставляти жителям окупованих Олешок їжу за допомогою дронів. Про це “Громадському радіо” повідомив міністр розвитку громад та територій України Вітал...
22 сентября 18:54
940
Окупанти не можуть назвати жодних термінів відновлення стабільного електропостачання на лівобережжі Херсонщини
Окупанти не можуть назвати жодних термінів відновлення стабільного електропостачання на лівобережжі Херсонщини
Окупаційна влада Херсонщини не може назвати жодних термінів відновлення стабільного електропостачання на лівобережжі. Про це повідомив незаконний губернатор регіону Володимир Сальдо. Через масов...
13 сентября 14:35
810
Сили оборони уразили пункт управління БпЛА у Залізному Порту на Херсонщині
Сили оборони уразили пункт управління БпЛА у Залізному Порту на Херсонщині
11 вересня та в ніч на 12 вересня підрозділи Сил оборони України уразили пункт управління безпілотниками росіян у Залізному Порту Херсонської області. Про це повідомили у Генеральному штабі ЗСУ....
12 сентября 12:39
794
У Херсоні повідомили про підозру у колабораціонізмі двом працівницям окупаційної установи
У Херсоні повідомили про підозру у колабораціонізмі двом працівницям окупаційної установи
Дізнавачі поліції Херсонщини заочно повідомили про підозру двом місцевим жителькам, які під час окупації Херсона працювали в незаконно створеному управлінні праці та соціальної політики. Про це пов...
15 сентября 15:29
792
Окупанти не можуть назвати жодних термінів відновлення стабільного електропостачання на лівобережжі Херсонщини
Окупанти не можуть назвати жодних термінів відновлення стабільного електропостачання на лівобережжі Херсонщини
Окупаційна влада Херсонщини не може назвати жодних термінів відновлення стабільного електропостачання на лівобережжі. Про це повідомив незаконний губернатор регіону Володимир Сальдо. Через масов...
13 сентября 14:35
810
636
Теория ПДД: с чего начать подготовку к экзамену
Теория ПДД: с чего начать подготовку к экзамену
Подготовка к экзамену по правилам дорожного движения часто начинается хаотично — будущий водитель хватается то за один раздел, то за другой, не выстраивая общей системы. Такой подход растягивает...
17 сентября 20:26
347
636
35-річний працівник “Парків Херсона” отримав тяжке поранення через атаку російського дрона
35-річний працівник “Парків Херсона” отримав тяжке поранення через атаку російського дрона
Працівник КП “Парки Херсона” Віталій Старостін отримав тяжке поранення голови внаслідок атаки російського дрона. Про це повідомили на сторінці КП у Facebook. Зазначається, що 35-річний Віталій в...
16 сентября 14:31
740
557
Російські військові атакували медзаклад у Херсоні, поранена працівниця
Російські військові атакували медзаклад у Херсоні, поранена працівниця
Близьео 9:50 14 вересня росіяни атакували безпілотников один з медзакладів у Херсоні. Про це повідомили в Херсонській МВА. Внаслідок атаки постраждала 70-річна працівниця медзакладу. У неї діагн...
14 сентября 12:15
761
478