![Херсон Daily](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="96" height="16"></svg>)
Лента новостей
Общество
“Не уважаете своих клиентов“: Новая почта попала в неприятный инцидент
![“Не уважаете своих клиентов“: Новая почта попала в неприятный инцидент](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="1132" height="101"></svg>)
“Не уважаете своих клиентов“: Новая почта попала в неприятный инцидент
Украинскую компанию Новая почта обвиняют в неуважительном отношении к клиентам. Сотрудники оператора допускают ошибки, за которые никто не несет ответственности…На официальной страничке Новой почты в Фейсбук клиенты компании жалуются, что им приходят ложные сообщения о прибытии посылок в отделение. Люди приезжают в пункты выдачи, тратят деньги и время на дорогу, стоят в очереди, чтобы в итоге услышать, что "посылка еще не готова"!
"Приходит сообщение о том, что посылка прибыла в отделение и я могу ее забрать. Еду в отделение, стою час в очереди (сегодня это было отделение 23 город Николаев). В итоге ваш сотрудник весело сообщает, что посылка ещё не готова. На мое возмущение предлагает звонить на горячую линию", - написала недовольная клиентка в аккаунте Новой почты в Фейсбук.Девушка добавила, что звонок на горячую линию Новой почты не помог решить проблему. Автор комментария назвала девушек-операторов горячей линии "хамками", которые только на словах фиксируют обращение клиентов, но никакой реакции на них не происходит.
"Вы берёте деньги за каждый чих, но сами не готовы нести ответственность за допущенные ошибки. Вы не уважаете своих клиентов. Позор", - резюмировала автор комментария.
Служба поддержки Новой почты пообещала девушке разобраться в ситуации, а также для поднятия настроения предложили курьерскую доставку посылки на дом.
biz.today.ua
![Чи потрібен пам’ятник Херсону в Києві – думка жителів Херсонської громади](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="210" height="135"></svg>)
Популярные статьи сейчас
Смотреть все
В Херсоне на Острове наркоман зарезал пожилую херсонку и выбросился с 8-го этажа
На межі Миколаївщини та Херсонщини росіяни кидають техніку
У Херсоні чутно вибухи – ЗМІ
ШАНОВНІ ЖИТЕЛІ ХЕРСОНЩИНИ!
Арестович заявив, що на Херсонщині вночі було знищено значну кількість техніки противника
В Станіславі поховали українських воїнів, котрі загинули в боях за Херсонщину
![У Херсоні відбувся захід «Сила віри під час війни»](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="442" height="325"></svg>)
Читают
/
Обсуждают
![Як купити покажчик повороту онлайн і уникнути типових помилок?](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="212" height="200"></svg>)
Як купити покажчик повороту онлайн і уникнути типових помилок?
Купівля автозапчастин через інтернет стала звичною практикою для багатьох водіїв. Це зручно, швидко та часто вигідніше, ніж у фізичних магазинах. Проте, коли виникає потреба купити покажчик повороту о...
Цифровые технологии в повседневной жизни: как меняется взаимодействие с сервисами
Развитие цифровых решений постепенно меняет привычные форматы взаимодействия с различными сервисами. Пользователи всё чаще выбирают инструменты, которые позволяют экономить время, упрощают доступ к ин...
Сервіс нового покоління: огляд ключових переваг онлайн казино Горила
Ринок онлайн-розваг у 2026 році демонструє перехід від окремих ігрових продуктів до комплексних сервісів із продуманою екосистемою. У цьому контексті casino Gorilla вибудовує модель, де ключову роль в...
Определились полуфиналисты Лиги чемпионов УЕФА сезона-2025/26
В главном клубном турнире Европы - Лиге чемпионов УЕФА - завершилась стадия четвертьфиналов. По итогам ответных матчей, состоявшихся в ночь с 15 на 16 апреля, стали известны все команды, которые продо...
Elit-Web