Все новости Херсона

Лента новостей
Общество
“Не уважаете своих клиентов“: Новая почта попала в неприятный инцидент
26 ноября 21:11
1033
“Не уважаете своих клиентов“: Новая почта попала в неприятный инцидент

“Не уважаете своих клиентов“: Новая почта попала в неприятный инцидент

Украинскую компанию Новая почта обвиняют в неуважительном отношении к клиентам. Сотрудники оператора допускают ошибки, за которые никто не несет ответственности…

На официальной страничке Новой почты в Фейсбук клиенты компании жалуются, что им приходят ложные сообщения о прибытии посылок в отделение. Люди приезжают в пункты выдачи, тратят деньги и время на дорогу, стоят в очереди, чтобы в итоге услышать, что "посылка еще не готова"!

"Приходит сообщение о том, что посылка прибыла в отделение и я могу ее забрать. Еду в отделение, стою час в очереди (сегодня это было отделение 23 город Николаев). В итоге ваш сотрудник весело сообщает, что посылка ещё не готова. На мое возмущение предлагает звонить на горячую линию", - написала недовольная клиентка в аккаунте Новой почты в Фейсбук.
Девушка добавила, что звонок на горячую линию Новой почты не помог решить проблему. Автор комментария назвала девушек-операторов горячей линии "хамками", которые только на словах фиксируют обращение клиентов, но никакой реакции на них не происходит.


"Вы берёте деньги за каждый чих, но сами не готовы нести ответственность за допущенные ошибки. Вы не уважаете своих клиентов. Позор", - резюмировала автор комментария.

Служба поддержки Новой почты пообещала девушке разобраться в ситуации, а также для поднятия настроения предложили курьерскую доставку посылки на дом.


biz.today.ua
0 комментариев
29 января 2022, 12:52
Ваш комментарий будет опубликован после модерации.
Читают / Обсуждают
Налоговая начнет проверять доходы украинцев: за полученные на карту деньги придется платить
Налоговая начнет проверять доходы украинцев: за полученные на карту деньги придется платить
С января 2022 года Государственная налоговая служба Украины будет проверять доходы граждан, используя косвенные методы контроля. Это будет возможно в случае, если неофициальный доход поступал на банк...
14 января 19:40
6482
«Херсонгаз» ищет разных рабочих, обещают зарплату даже от 23 тысяч гривен
«Херсонгаз» ищет разных рабочих, обещают зарплату даже от 23 тысяч гривен
«Херсонгаз» запрошує на роботу працівників різних спеціальностей.Контролери, слюсарі, монтери, майстри мереж потрібні в різних населених пунктах області. Не вистачає навіть економіста.Зарплату пропону...
21 января 19:30
4841
В Херсоні відбудеться прощання з двома військовослужбовцями
В Херсоні відбудеться прощання з двома військовослужбовцями
Керівник центру допомоги учасникам АТО при Херсонській ОДА Наталія Возаловська у соцмережі повідомила про те, що ховатимуть двох військовослужбовців родом із Херсонщини: «04.01.2022 року під ча...
08 января 20:53
4791
Шикарная набережная, новый мост, тематические парки и, возможно, свой Манхеттен – все это о будущем Херсона
Шикарная набережная, новый мост, тематические парки и, возможно, свой Манхеттен – все это о будущем Херсона
   За несколько дней до нового 2022 года в Херсоне презентовали новый генеральный план города. Каким видят проектировщики Херсон ближайшего будущего, что нового появится в городе, а что навсегда «кане...
19 января 20:00
4350
В Украине изменилась стоимость первичной регистрации автомобилей
В Украине изменилась стоимость первичной регистрации автомобилей
С 1 января в Украине выросли объемы сбора на обязательное государственное пенсионное страхование при первой регистрации легкового автомобиля в связи с изменением размера прожиточного минимума.Об этом...
08 января 14:15
413
7
"Ковидная 1000 грн": украинцы потратили уже более 600 млн грн
"Ковидная 1000 грн": украинцы потратили уже более 600 млн грн
Украинцы с момента запуска госпрограммы єПідтримка потратили уже 638 млн грн из полученных средств. Как сообщил министр цифровой трансформации Михаил Федоров, граждане открыли уже 7,3 млн виртуальных...
03 января 16:34
381
1
Новогодний рекорд установил херсонский рыбак
Новогодний рекорд установил херсонский рыбак
Индивидуальный рекорд по рыбалке установил херсонец. Вместо того, чтобы отдыхать в Новый год у телевизора или гулять возле праздничной елки, мужчина отправился на берег малой реки Веревчиной с удочкой...
05 января 13:44
6522
1
Події, які сколихнули Херсонщину 2021 року
Події, які сколихнули Херсонщину 2021 року
Серед подій 2021 року є такі, які сколихнули регіон: затримання за підозрою у державній зраді, передвиборна рокіровка Лагута- Козир, загибель червонокнижних птахів у заповіднику, падіння найвищого у Х...
02 января 12:02
9628
1