Все новости Херсона

Лента новостей
Общество
“Не уважаете своих клиентов“: Новая почта попала в неприятный инцидент
26 ноября 21:11
1431
“Не уважаете своих клиентов“: Новая почта попала в неприятный инцидент

“Не уважаете своих клиентов“: Новая почта попала в неприятный инцидент

Украинскую компанию Новая почта обвиняют в неуважительном отношении к клиентам. Сотрудники оператора допускают ошибки, за которые никто не несет ответственности…

На официальной страничке Новой почты в Фейсбук клиенты компании жалуются, что им приходят ложные сообщения о прибытии посылок в отделение. Люди приезжают в пункты выдачи, тратят деньги и время на дорогу, стоят в очереди, чтобы в итоге услышать, что "посылка еще не готова"!

"Приходит сообщение о том, что посылка прибыла в отделение и я могу ее забрать. Еду в отделение, стою час в очереди (сегодня это было отделение 23 город Николаев). В итоге ваш сотрудник весело сообщает, что посылка ещё не готова. На мое возмущение предлагает звонить на горячую линию", - написала недовольная клиентка в аккаунте Новой почты в Фейсбук.
Девушка добавила, что звонок на горячую линию Новой почты не помог решить проблему. Автор комментария назвала девушек-операторов горячей линии "хамками", которые только на словах фиксируют обращение клиентов, но никакой реакции на них не происходит.


"Вы берёте деньги за каждый чих, но сами не готовы нести ответственность за допущенные ошибки. Вы не уважаете своих клиентов. Позор", - резюмировала автор комментария.

Служба поддержки Новой почты пообещала девушке разобраться в ситуации, а также для поднятия настроения предложили курьерскую доставку посылки на дом.


biz.today.ua
0 комментариев
25 июля 2026, 16:01
Ваш комментарий будет опубликован после модерации.
Читают / Обсуждают
Росіяни зранку завдали 7 авіаударів по Центральному району Херсона
Росіяни зранку завдали 7 авіаударів по Центральному району Херсона
Росіяни завдали сьогодні зранку по Центральному району Херсона 7 авіаударів. Про це повідомили кореспонденти МОСТа. Нагадаємо, внаслідок них постраждало двоє людей, серед них комунальник. Так...
26 июня 12:25
1586
Експомічник судді з Херсона, який став російським агентом, отримав довічний вирок
Експомічник судді з Херсона, який став російським агентом, отримав довічний вирок
Суд виніс вирок експомічнику судді Херсонського апеляційного суду Святославу Березовському, який був російським агентом під час окупації правобережжя області. Про це йдеться на сайті Судової влади...
03 июля 11:18
1496
Окупанти атакували “швидку: у Дар’ївці на Херсонщині (фото)
Окупанти атакували “швидку: у Дар’ївці на Херсонщині (фото)
Російські війська атакували з безпілотника карету екстреної медичної допомоги у селі Дар’ївка на Херсонщині. Про це повідомили у Херсонській ОВА. Зазначається, що дрон цілеспрямовано був скерова...
29 июня 12:03
1383
Окупанти знищили перевалку фермерів на Херсонщині: згоріла техніка та обладнання (відео)
Окупанти знищили перевалку фермерів на Херсонщині: згоріла техніка та обладнання (відео)
Вчора російські війська атакували безпілотниками перевалку сільськогосподарського підприємства в селі Урожайне Херсонської області. Внаслідок удару знищено техніку, обладнання та майно фермерів. Пр...
05 июля 09:18
1025
25 поранених за добу: поліція показала, як ворог тероризував Херсонщину
25 поранених за добу: поліція показала, як ворог тероризував Херсонщину
Російські загарбники упродовж минулої доби майже безперервно атакували Херсонщину артилерією та FPV-дронами. Під ударами опинилися житлові квартали, лікарня, маршрутні автобуси, автомобілі та люди, як...
15 июля 19:15
485
299
Окупанти знищили перевалку фермерів на Херсонщині: згоріла техніка та обладнання (відео)
Окупанти знищили перевалку фермерів на Херсонщині: згоріла техніка та обладнання (відео)
Вчора російські війська атакували безпілотниками перевалку сільськогосподарського підприємства в селі Урожайне Херсонської області. Внаслідок удару знищено техніку, обладнання та майно фермерів. Пр...
05 июля 09:18
1025
172
У Херсонській громаді встановили дві пам’ятні дати
У Херсонській громаді встановили дві пам’ятні дати
У Херсонській громаді щороку відзначатимуть День спротиву російським окупантам 5 березня та День звільнення Херсона 11 листопада. Відповідне розпорядження підписав начальник ХМВА Ярослав Шанько....
15 июля 18:17
704
172
Російський дрон вдарив по лікарні в Херсоні: постраждали двоє медиків
Російський дрон вдарив по лікарні в Херсоні: постраждали двоє медиків
Вранці 11 липня ворог атакував медичний заклад Херсона. Цього разу під удар безпілотника потрапила одна з міських лікарень. Внаслідок атаки поранення дістали двоє працівників медзакладу.За інформацією...
11 июля 18:30
1121
172