“Херсонрегионгаз” придумал для абонентов ряд препятствий, чтобы затянуть с возвратом переплаты за газ

“Херсонрегионгаз” с декабря не поставляет газ населению. Конечно, предприятие требует ему вернуть долги, а само не очень охотно возвращает абонентам переплату.

Этот процесс возврата переплаченных средств “Херсонрегионгаз” превратил в пытку, сообщает источник “Херсон наизнанку”. В “Фейсбуке” жители области жалуются и рассказывают об абсурде поведения газовщиков.

— Ситуация: ООО “Херсонрегионгаз” задолжало мне деньги за проплаченный наперед газ, что подтверждено ими в акте сверки в “Личном кабинете” частного потребителя по состоянию на 01.12.20 года. Чтобы вернуть эти средства газовщики с меня требуют оригинал платежных квитанций и справку из банка с реквизитами моего лицевого счета, а еще копию паспорта и идентификационного кода. Мои возражения о том, что у меня не сохранилась квитанция во внимание газконторой не берутся. Также их не удовлетворяет указанный счет UBAN, который я им распечатал с Приват-24, только справка банка. Чтобы получить оригинал квитанции надо выстоять очередь к терминалу в банке, с которого была в свое время произведена оплата за потребленный газ. Отдельно надо выстоять другую очередь к специалисту банка, чтобы получить справку. И тут начинается довольно интересное. Эти справки в банках платные. За справку в Ощадбанке г. Олешки с моей жены потребовали 30 гривен, не помогло даже то, что она пользователь услуг Ощадбанка (получает там пенсию). За такую же справку в Приватбанке с меня запросили сначала 100 гривен, но после уточнения, что я получаю у них пенсию, сообщили, что раз в месяц для нас, пенсионеров, такая услуга бесплатная. 

В общем на все про все, стоя в очередях и общаясь с терминалами и специалистами банков, потратил суммарно два дня. Никакие локдауны и социальные дистанции в этих очередях не работают. Несмотря на то, что рядом все время были сотни людей, он снял четыре маски и выслушал много эпитетов о власти как таковой. Главная тема — это отчаяние и непонимание ситуации с заменой поставщика газа, опять те же справки, субсидии, и т. п... И это при том, что в очередях стоят преимущественно люди от 60 и больше. Считаю, что незащищенность людей, низкий уровень разъяснений и помощи только озлобляют всех кто пришел в эти очереди, — написал в соцсети Владимир Шелудько и опубликовал фото очередей.

И это еще мужчина не вспомнил об очередях, которые стоят под”Херсонрегионгазом” — люди с ночи составляют списки, чтобы попасть к специалистам, которые выкручивают руки.