Херсонский Центр оказания административных услуг или пытка над жителями города

Marina Dmitrenko пишет в одной из групп о проблемах Херсона в Facebook: "Не знаю, возможно, эту проблему уже обсуждали много раз раньше, но на фоне "эмоционального всплеска" хочу поделиться этой плачевной историей про "покращення та оптимiзацiю". Появилась у меня необходимость обратиться за консультацией в «Центр надання адмiнiстративних послуг». Как и полагается нормальному человеку пришла в данное «чудо-место» в часы приема и ахнула!!!! Сотня нервных измучаных людей оккупировали входы в три заветных кабинета и подойти к двери можно только строго по записи – иначе затопчут! И это все без малейшего преувеличения. Все мои слезные мольбы, что я только уточню, буквально стоя на пороге, компетентны ли сотрудники в моем вопросе, были безуспешны. Вся очередь дружно послала меня к начальнику в кабинет напротив. Странная эта штука – кабинет начальника! Движения и шорох внутри кабинета есть, а двери закрыты и на все мои попытки «достучаться» ответа не последовало.
Делать нечего, решила записаться. Ха! Наивная! По списку уже было 66 человек в нашем районе и как сказали «опытные» обыватели, шансов ноль. Надо записываться с утра – как оказалось, в Херсоне утро начинается часов в четыре, тогда у вас 100% что в оный кабинет Вы все таки попадете. В часиков пять-шесть, шансов меньше, но они все таки есть, а вот дальше хуже и совсем плохо… Я отнеслась к этому как к авантюре, ну думаю, была не была – поеду! Четверг, подъем в 4.30 утра (раньше реально не смогла), чай, бутерброд, такси и я на пороге к заветной цели. По списку я была 11!!! Было уже пять утра, поэтому 11 номер – это просто везение! Я встречала рассвет на лавочке с чужими людьми, слушала их животрепещущие истории. Так «незаметно» пролетело три часа, потом еще два под кабинетом , так как те кто записаны обязаны, так сказать, живой стеной охранять дверь от тех, кто захочет туда попасть без записи.
Я не могла понять, где я нахожусь, плакать от всего происходящего или смеяться. Подошла молодая женщина с Трехнедельным ребенком на руках, ей тоже надо в тот самый чудо кабинет, чтобы прописать ребенка, но разве наши мужчины могут понять, как это с грудным ребенком в душном помещении и что мать теоретически не может простоять как минимум 5 часов в очереди с ребенком на руках! Я скооперировалась с какой-то пожилой женщиной и мы с огромным усилием сдерживая толпу, пропустили эту женщину без очереди. А теперь самое смешное, когда я зашла в кабинет – оказалось, мой вопрос решается в течение пяти минут, но в другом месте!!! Вышла я из этого «центра» посмотрела на этих несчастных людей и так мне больно стало и обидно. А где пляяя Ваше покращення???? Ну неужели не хватает мозгов оптимизировать этот процесс? Да неужели вам «бездарям сверху» надо три высших образования, два помощника и три советника, что бы решить или хотя бы частично упростить этот бедлам. Стыдно!!! Ну не хватает вам ума, опыта, фантазии, не бойтесь в этом признаться. Спросите у умных людей, посмотрите, как это работает в других городах. Не издевайтесь над людьми!!! Скоро начнутся дожди, морозы. А людям как? На 5 утра в очередь? Бедные те сотрудники (кстати, девчонки молодцы) за гроши сдерживать такой хаос, это невероятно".