Администрация херсонского кафе отбивает желание посещать их заведение?

Херсонец делится своими впечатлениями от посещения одного из, казалось бы, лучших заведений города в соцсетях: "Были вчера ночью в центре, думали куда бы заехать покурить кальян - после 3х заведений выбрали OldStreet. Зашли, уточнили у охраны (которая сразу летела вешать на руку билет-пропуск) наличие мест (а нас было 2) - места были, в зале был народ. Взяли мы билеты по 40 грн и зашли. Хотели присесть за столик для 2х в основном зале - 400 грн в чек пожалуйста, хорошо, перешли во второй зал (был занят 1 столик всего), выбрали понравившийся стол (нигде не было ни брони ничего) подошла официантка и сказала мол за этим столиком нам сидеть нельзя он не для 2х (в некорректной форме). Не прошло и минуты, как уже настроения пребывать в данном заведении не было. Идем на выход - просим вернуть деньги, т.к. такая ситуация - нам отказывают. Охранник общается тоже в некорректной форме. Когда уже перешло общение охранника на "ты" / "кароче" и т.д. попросили позвать администратора, но он, как оказалось стоял рядом - хотя черт знает кто это был, может приятель охранника (бейджа нет, представиться никто не представился). Объяснили что деньги не вернем - у вас уже на руке бумажка обернута, она под счет идет. Мы пребывали внутри минуту и вышли сразу же. Стало понятно что с данным контингентом ни общение ни понимания не будет. Попросили книгу жалоб - "она на баре" (мол иди сам ищи ходи). Тут картина была полностью понятна на счет заведения. Настоял на том что бы мне ее предоставили и провел администратор до бара, где она находится. Скрепя зубами мы таки пошли, спустя 5 минут (а я думал уже не найдут ее) суеты, перерывания бара и мотаний между 2мя стойками мне дали книгу. Сразу бросилось в глаза то, что № не заполнен ни в одном обращении. Заполнили и ушли, охранник с хитрой улыбкой пожелал нам хорошего вечера. И он был хорош - т.к. отлично провели время в другом заведении, покурив добротного кальяна.

Вывод: за 40+40 грн (вход за двоих) "администрация" не пошла на контакт и понимание, а заработала негативный отзыв в книге жалоб / недовольных клиентов / негативнейшую рекламу друзьям и знакомым / соответственные отзывы в сети / обращение в защиту прав потребителей и еще комплекс веселья

Нам лично не жалко денег, сам факт отношения к клиенту в данной ситуации (ни адекватных официанток, быдловатому охраннику бы речь поставить какую, тем более администратор без бейджа и наличия ума). Есть подозрение что какой директор (он ведь задает рамки своему персоналу и дает указания как быть), такая и контора (в данном случае только так и могу описать это заведение). Ну что хотели - то и получили. Более туда ни ногой".